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而对于消费者维权，有的人认为商家应该对假货负全责，为淘宝开脱，其实不然。作为一个经营场所，哪怕是虚拟的、线上的，淘宝与其他实体商场一样，必须对这个场所中所销售的所有商品负责。而实际上淘宝面对海量商品，尽管监管困难，仍不能摆脱其监管责任。
所以，如果消费者在网购时，以正常的市场价格买到了假货，除了要求商家退货退款之外，还可以直接找淘宝要说法。平心而论，在淘宝上买到不合心意的商品，店小二对待退货换货的态度，与普通商场相比，那是好了不止一点两点。从这个意义上说，淘宝建立了一套非常有价值的商业生态体系：商家点评，以及后付款的支付宝[微博]。
阿里巴巴集团董事局主席马云在“大战”之后发布声明：“假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈，这种责任。淘宝只能认下它，解决它。”
将之说成“委屈”只是煽情的手段，其实，在中国现有的法律框架下，这是淘宝必须背负的法律责任。
全球打假
马云没说错，假货不是淘宝造成的。放眼全球，再将目光投向一百年前，假货就已经随着现代工商业和国际贸易的兴起而大行其道。
在本期专题《全球打假，未有穷期》一文中，我们可以看到各国假货事件，除了损害普通消费者之外，有的甚至造成非常严重的人员伤亡、战事失利等后果。
从WTO[微博]到各个发达和欠发达国家，管理者一直在与假货作斗争。假货被称之为新型毒品，一点不为过。以美国为代表的法治严谨、违法严惩的国家，仍然为屡禁不止的假货头痛不已。
尽管如此，我们必须将造假、卖假行为视作犯罪，并不断完善法律加以管理。这是国家工商总局的职责所在，也是淘宝不能回避的法律责任。一旦发现假货即严惩，给造假企业多一些威慑，给创新企业多一份希望。
而我们每一个消费者，应当时刻警醒，不主动购买假货，才是杜绝假货市场的真正源头。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 淘宝网低调上线家装O2O平台“极有家” 域名naichabiao.com又被指向了淘宝网 传先前指向京东 外媒：淘宝网的假货之困 LV、寇驰对假货保持“零容忍” 主动联合淘宝网打假 奢侈品打假小高潮：LV寇驰联合淘宝网打假 搜索更多: 淘宝网 |
