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万达孩子王所售花王纸尿裤致孩子过敏
http://www.redsh.com 2015-03-24 红商网 发布稿件

  昨天,市民薛先生反映,自己前段时间在万达孩子王购买了一包花王尿不湿,宝宝用后出现红屁股和水泡,到医院检查后确诊为过敏。“宝宝不是第一天用尿不湿,之前一直没有出现过这种问题,如果不是尿不湿有问题,怎么会过敏呢?”

  薛先生告诉记者,宝宝现在两个月还不到,之前在国外代购的花王尿不湿,快要用完了,3月5日,他到万达孩子王购买了一包花王S号尿不湿。回去用了几片后,发现孩子出现红屁股现象,当时并没有太在意。直到第二天中午,发现宝宝红屁股越来越严重,且宝宝一直哭闹不愿意睡觉,“当时也没多想,下午就到孩子王把剩下的尿不湿退掉了。”原本以为没多大问题,没想到晚上给宝宝洗屁股时,发现屁股不仅红,还有水泡,薛先生一家这才觉得不对劲,“之前一直用的这个牌子,都没有问题,这次才用了几片就这么严重,而且尿不湿外的尿线显示也与之前用过的不同,我们对尿不湿的真伪产生了怀疑。”

  在之后与孩子王的沟通中,薛先生并没有得到满意的答复,在薛先生的要求下,由孩子王的一名工作人员陪同,带孩子到医院做了检查,医生诊断为过敏,“孩子的屁股又不接触其他东西,除了尿不湿,还有什么会导致过敏呢?”薛先生气愤地说。在不停的交涉下,孩子王的一名副店长答应3月9日给予解释并提供相关发票和报关单等,但约定的时间到了,薛先生并没有等来任何答复,“后来打电话去问,接电话的客服表示这几天太忙了。”

  13日,薛先生一家再次来到孩子王,店长王丹表示等了解情况后,于16日给予回复。随后几天,店长与薛太太在微信上进行沟通。昨天,记者与薛太太确认后,对方表示确实已经收到了供货商的授权书、进口报关单、批次检测证明等相关材料,“但这些东西我们还需要进一步确认,而且这些东西无法证明我们所买的这包尿不湿是否正品,我们希望他们能将尿不湿送到质检部门进行检测。”

  对于薛太太提出的送质检部门检测,王丹并不接受。就此事记者咨询消协,工作人员表示,如果消费过程中产生纠纷,需要将物品送到质检部门检测,必须双方到场签订协议,明确送检的单位是双方都认可的,明确质检项目以及费用承担等相关问题,“店方要提供尿不湿的批次型号等,最终结果以质检报告为准。”来源:中国江苏

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