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留存购物小票非常关键
京华时报：10倍赔偿是什么时候提出来的？
耿瑗：《食品安全法》自2009年6月1日实施，依据该法第96条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食 品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。该法出台后，索要10倍赔偿的案件明显增多。
京华时报：10倍赔偿金的诉讼请求在什么情况下能得到支持？
耿瑗：2009年《食品安全法》规定，支付价款10倍赔偿金的诉讼主张要想得到支持，需要满足以下三个条件：一是事实要件，即有关食品不符合食 品安全标准；二是损害要件，消费者受到人身、财产或其他损害；三是主体要件，即赔偿主张只能向有关食品的生产者或明知食品不符合食品安全标准的销售者提 出。2014年1月，最高法发布《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，并于2014年3月15日起施行。此后，“消费者受到人身、财产或 其他损害”这一条件被取消。
京华时报：消费者应当要求谁来支付价款的10倍赔偿金？
耿瑗:消费者可以选择向食品生产者或食品销售者提出赔偿主张。区别在于不符合安全标准食品的销售者可以通过证明自己尽到了合理的审查注意义务来免予承担赔偿责任，但食品生产者则不存在这样的免责事由。
京华时报：消费者如何保障自己的权益？
耿瑗:一是应当妥善保管购物小票和发票，作为买卖关系的证明。二是即使无法通过《食品安全法》获得10倍赔偿，消费者仍然可以通过其他途径维护 自身合法权益。比如，在食品包装或说明书对食品功能做虚假宣传的，消费者可以根据《合同法》第五十四条的规定，以受误导购买为由要求撤销合同；比如，销售 依法经有关部门认定为不合格的食品的，消费者可根据《消费者权益保护法》第四十八条的规定要求退货；再比如，销售假冒伪劣产品构成欺诈的，消费者可以按照 《消费者权益保护法》第四十九条的规定要求食品销售者支付赔偿。
京华时报：生产者和销售者如何避免承担责任？
耿瑗:食品生产者应当严格遵守食品安全标准和有关食品安全、质量、卫生方面的法律法规，不得生产不符合食品安全标准的食品；食品销售者在采购食 品时应当通过正规合法的渠道进货，保留完整的进货凭证、严格审查供货商的资质，必要时对所售食品进行质量检测或要求供货商提供质量检测报告，确保对所购食 品符合食品安全标准尽到必要的审查义务。
一年来“职业打假”明显增加
京华时报：“职业打假”现象怎么处理？
耿瑗：实践中，确实存在个别当事人多次、多处、大量购买不符合食品安全标准的食品，然后对该食品的不同销售者或同一销售者的不同门店集中提起诉 讼的职业打假现象。在2014年3月15日之前，法院并不支持职业打假人的诉讼请求，因为他们不符合消费者的身份。最高法《规定》施行后，职业打假人也可 以主张10倍赔偿。这对于打击无良商家，维护消费者权益具有积极意义，有利于净化食品、药品市场环境。
京华时报：“知假买假”照样索赔后，职业打假人的数量是否有变化？
耿瑗：实践中，“职业打假人”是我们老百姓的一个俗称，法律上并没有相关定义，所以法官们在审判中很难界定维权主体是消费者还是职业打假人，只 是有些典型的消费者，在此类诉讼中出现次数比较多，我们就怀疑他可能是职业打假人，所以职业打假人的具体数量无法精确统计。司法解释规定“知假买假”照样 可以索赔以后，从近一年来一中院以及其所管辖的法院受理的10倍赔偿案件来看，案件数量明显增加，除了消费者维权意识增强外，一个很重要的原因就是，老的 职业打假人提起的诉讼明显增多，同时出现了相当一部分新的职业打假人。来源:京华时报 共2页 上一页 [1] [2] 马鞍山华润超市侵权被判赔华润40万 搜索更多: 超市侵权 |
