工作人员“太极式”回应让人无奈
面对金六福珠宝种种问题,中国经济网致电金六福总部(电话:0755-66825835)。然而,金六福珠宝工作人员的态度也着实让记者体会到了为什么消费者买到假冒伪劣产品会如此愤慨。
记者:请问这个月金六福珠宝连续两次遭到湖南省、贵州省质监部门曝光,这件事您知道吗?
工作人员:您有什么事吗?
记者:我想问一下,关于连续质量问题曝光,您这边有没有采取解决措施。
工作人员:我不负责此事,我们有人专门处理。
记者:请问我能向您这边专门负责此事的人交流沟通吗?
工作人员:有什么事你跟我说就行了。
记者:这件事处理的结果如何?
工作人员:不清楚。
记者:那么还是需要您这边专门处理此事的同志回答。
工作人员:那你就找他们联系吧。
记者:请问是你们哪个部门负责,联系方式您有吗?
工作人员:不清楚谁负责,联系方式你自己查。
(至此,通话结束)
珠宝玉石也是态度决定一切
面对这位工作人员如此“幽默”的回答,记者不免感叹,什么样的态度决定什么样的产品。如此敷衍的态度,拐弯抹角的回答,怎么能踏踏实实的做好自己的产品?
确实,珠宝企业通常问题比较多,但像金六福珠宝这样,连年登上各省各市质监局的“黑名单”,又在2015年第一个月连续遭到两次曝光,那么不禁请问,您把消费者当成什么了?
姑且不说态度问题,就拿产品本身来说。标签与标识物不合格问题我们就当您这家企业是百密一疏,那么贵金属“缺斤短两”的现象又是什么性质的问题?更值得注意的是,金六福珠宝这种“大牌子”企业,竟然也像地摊一样,做起了漂白充填染色翡翠冒充和田玉的生意。
管中窥豹,的确现在珠宝市场乱象丛生。记者调查发现,部分品牌企业为追求规模快速扩张而采取加盟店经营模式,通过收取加盟费、标签费获取高额利润。这种做法对加盟方管理松散,在进货渠道、合格检验、标签管理、商品知识、人员培训等方面均不做认真把关,导致最基本的标识标签问题出现大范围不合格。(新浪财经) 共2页 上一页 [1] [2] 金六福等珠宝品牌质量不合格均上黑榜 金六福等饰品纯度打折 个别有害元素超标 金六福等贵金属饰品被查出“含金量不足” 金六福等名牌饰品纯度打折 个别有害元素超标 金六福等名牌贵金属饰品纯度打折 个别有害元素超标 搜索更多: 金六福 |