摘要:和几个年轻人聊天,差不多一半的90后都不在淘宝买东西,我就很奇怪,追问了他们原因,发现主要原因是他们追求商品品质,自己的时间成本很高,另外其他的专业电商可以满足其购物需求。
和几个年轻人聊天,差不多一半的90后都不在淘宝买东西,我就很奇怪,追问了他们原因,发现主要原因是他们追求商品品质,自己的时间成本很高,另外其他的专业电商可以满足其购物需求。于是我就看看过去自己的淘宝购物记录和其他的电商购物记录,查了些资料,突然发现淘宝的黄金时代即将结束。
淘宝出现是一个商业奇迹,其打通了商品生产者,销售者和购买者的渠道,借助于淘宝平台将各种同质量的商品直接展现给客户,商品透明、价格透明、用户评价透明。通过淘宝平台,用户可以直接选择价格最低,用户评价最好,质量可能也是最好的商品。用户自己的主导性很强,购物体验很好,短时间可以浏览大量商品,时间效率很高,重要的是可以省很多钱,很多时间,很多体力。
淘宝在2003年出现之后就一直高速发展,2014年淘宝的销售额达到1万1千7百亿左右,成为阿里集团销售额的主要贡献者。但是淘宝网从2012年开始,其增长率一直在下降,2012年1万亿,2013年1万1千亿。问题来了,淘宝是否还会高速增长,是否还会延续自己的黄金时代?
2003年淘宝启动了中国电商平台后,带动了众多电商企业的发展,其中许多电商企业就是靠填补淘宝空白领域而发展起的。例如用户在淘宝无法买到价格低,质量好的名牌产品,于是唯品会出现了,现在市值百亿美金。旅游和度假需求在淘宝上管理混乱,无法得到消费者信任,于是携程、去哪儿、亿龙出现了,市值总计过百亿美金。商家需要短时间内聚集人气,推广自己的商品和服务,于是团购网出现了,美团网估计市值70亿美金。
淘宝网无法提供餐饮预订和点评服务,于是大众点评出现了,市值也是接近百亿美元。淘宝无法提供可信的、标准的、品种齐全的电子产品销售,结果它的最大的竞争对手京东出现了,市值超过400亿美金。淘宝无法提供面向所有客户的图书销售,于是当当出现了。填补淘宝空白的企业越来越多,专业化的电商逐步出现,用户消费习惯的改变,加上O2O概念和商业模式的兴起,淘宝高速增长的黄金时代即将结束。
下面我们聊一聊,淘宝黄金时代结束的原因。
① 消费者消费倾向的转变
淘宝给所有消费者最大印象就是东西多、价格低。好像没有人对淘宝的印象是商品质优价低的(这也违反价值规律)。在过去十年商业渠道匮乏,消费需求增长的年代,淘宝确实满足了大多数消费者和商家的需求。淘宝打通了商品流转环节,减少了中间环节,直接让厂家或者商家直接面对消费者,提高了销售效率,创造了高速增长的黄金十年。但是中国消费者的消费习惯正在改变,大家正在从商品基本功能消费转向服务消费,品质消费,品牌消费,个性消费等。越来越多人注重商品自身的品质和服务,由于淘宝无法提供这类品质消费的保证,因此未来很多消费者将会利用淘宝来了解商品的合理价格范围,将会在可以确保品质的商家进行消费,包括天猫或者专业电商。其实马云早就发现了淘宝的弱点,很早就布局天猫平台,但是这一招也充满危险,一旦一个品牌在天猫成长变大,当其经营成本过高时,其将会转向其他电商平台或者自己建立平台,现在APP的成本很低,天猫平台随时面对品牌撤离的危险。 共2页 [1] [2] 下一页 淘宝炮轰工商总局“吹黑哨” 三方市场发展迅猛 阿里欲再造一个“淘宝天猫” 拉卡拉的社区O2O 会动了淘宝的奶酪吗? 阿里拟5.75亿美元投资印度版淘宝 布局海外支付市场 阿里巴巴拟5.75亿美元投资印度版“淘宝” 搜索更多: 淘宝 |