东南网—海峡都市报讯(海都网记者 徐丰) 昨日，福州市民阮女士向本报来电称，日前在福州五四北一购物中心家电卖场买了一台海尔冰箱，还没来得及用，家里人就被冰箱底部的异常尖锐凸起划伤手。昨日商家售后已办理换货，但受伤的医药费暂未解决。

　　据介绍，1月1日，阮女士在某商场购买了一台价值3700元的海尔冰箱。1月2日商场送货上门时，她发现冰箱侧面凹凸不平，而且在轻微挪动冰箱时，阮女士的父亲只是将手伸到冰箱底部一拉，顿时感到剧痛，伸出手一看，右手五指都被划出血口。经检查冰箱底部有异常尖锐凸起。新买的电器还未使用，家人就先受伤了，令一家人很郁闷。

　　昨日，记者联系到海尔电器售后部门，对方表示该冰箱外观确实有异常，昨日已经进行换货。至于割伤问题，市民在搬冰箱的时候未戴手套，而且是偶然因素，非质量问题导致，暂时无法给予解决。

　　对此，阮女士无法认同，她认为移动冰箱通常都要用手接触底部，如果厂家设计时每台冰箱都有隐患，却又没有安全提醒，很容易给市民造成伤害。

　　福州市工商局工作人员也表示，商家销售商品有义务保证使用者人身安全，搬动冰箱的行为也属于正常操作，如果厂家在设计方面存在缺陷，又没有尽到提醒义务，应当给予适当赔偿。

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