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齐鲁网济南12月19日讯 昨日，济南的门先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》栏目反映称，自己于2013年7月在济南华强电子城购买了一部小米2a手机，今年年初发现数据线插上不识别、无法充电的故障。随后，小米之家给门先生更换了手机主板甚至是换新机，但故障始终存在。
据门先生介绍，自己购买的这款手机在使用的一年多时间里多次出现充电口接触不良故障，。即使在济南小米之家更换过两次手机主板，问题仍然没有解决。
在今年的6月11日，小米之家直接给门先生更换了一部同型号的新手机，结果用了没几天再次出现同样故障。于是，小米之家在6月24日再次给门先生换了同型号的新手机。
然而，新更换的小米2a手机数据线不识别的故障又一次出现了。
门先生在《关注质量》节目中表示，每次维修都会造成手机信息内容的损失，给自己的使用带来很大不便。“现在手机根本无法充电，充电口接触不良，需要调整到一个恰当的位置，用手捏着，才能勉强充电。”
两次更换的新手机仍然出现同样的故障，让门先生对小米2a手机的质量产生了怀疑。“这款手机故障率是不是太高了？”门先生说。
实际上，门先生之前就曾要求更换其他型号的手机，却被小米之家告知“只能再换一部新的小米2a”。对此，门先生表示自己已经对小米2a的质量失去信心了，既然可以更换新机，为什么不可以更换其他型号的手机呢？这款型号的手机是不是本身就有质量缺陷呢？
对于用户的质疑，小米客服回应称要先进行核实后，核实后会跟用户进行联系。齐鲁网会持续关注事件进展。
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