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多美滋首次提供的报关单没有公章等有效信息。
山东临沂市民孙先生在连锁超市购买了3罐原装进口多美滋奶粉(并赠送1罐)，在喝第2罐的时候，开盖时的腥味让孙先生感觉奶粉异常，冲后腥味依然明显。
孙先生认为奶粉质量有问题，多美滋方面却拿出检验检疫证明及报关单，证明大牌奶粉质量可靠。委托检测机构检测的话，孙先生则先要自掏腰包，想要维权的孙先生陷入两难境地。
5罐奶粉2罐发腥 消费者质疑产品质量
今年10月18日，孙先生在市区九州宜家佳三里庄店购买了3罐原装进口“多美滋精确盈养幼儿配方奶粉”(净含量900克，适用于12—36个月幼儿)，购买期间恰逢商场搞活动，孙先生获赠1罐同款奶粉。孙先生已经信赖多美滋近4年，之前第一个孩子一直吃该品牌奶粉。
然而，这次购买经历却让孙先生对这个品牌的奶粉质量产生了怀疑。“在打开第2罐奶粉的时候，一股腥味扑鼻而来，冲泡后的奶粉腥味更重。”孙先生喂孩子的时候，孩子没喝几口便一把推开。孙先生便打开了另外一罐奶粉，打开的这罐奶粉与喝完的第一罐在气味上没有区别。
孙先生将第二罐有腥味的奶粉带到超市中询问原因。“可能是奶粉中添加的DHA等成分本身带有腥味，导致冲泡后味道有别。”超市销售人员说。临走前，超市赠送孙先生一罐同款奶粉作为补偿。
打开最后一罐奶粉时，腥味再次出现。为何之前喝的奶粉没有腥味，而这一次又出现了呢？
奶粉批次先于进口货物报关单 多美滋表示“人为失误”所致
12月3日，孙先生带着最后一罐奶粉来到超市，再次询问奶粉发腥现象是否正常。多美滋临沂代理商也来到了超市。孙先生当场冲泡奶粉，有现场工作人员承认奶粉有明显腥味。
至于奶粉发腥现象，代理商同样以“奶粉添加带有腥味的营养成分”为由进行回复。随后，代理商为孙先生提供了奶粉入境产品检验检疫证明及报关单证明奶粉质量过关。
在代理商提供的奶粉“入境货物检验检疫证明”(复印件)中，与孙先生所购奶粉同批次产品共进购60箱，入境时间为今年6月13日。然而，在奶粉“进口货物报关单”(复印件)中，进口日期显示为今年2月18日，而孙先生所购奶粉罐体上标注的生产日期为今年4月1日。也就是说，报关单上的奶粉与孙先生所购奶粉并非同一批次。
5日，记者与孙先生来到九州宜家佳三里庄店，多美滋临沂代理商称“会有专人与你联系并解释。”
当天下午，多美滋上海总部对外事务部一王姓负责人致电沂蒙晚报记者，“奶粉中添加的营养成分DHA可能会产生类似于鱼腥味的气味。”至于报关单与奶粉批次不同问题，其解释为“调资料的时候不小心拿错，导致报关单与产品批次不符。”并表示将同批次单据尽快发给孙先生。
检测需先自掏腰包 如何维权陷入尴尬境地
奶粉外包装上并没有标注类似“可能出现腥味”的标识。如何判定所购奶粉是否合格呢？办法只有一个，找权威机构检测，而我市食药监管部门并不具备检验资质。
多美滋上海总部对外事务部表示，如果孙先生需要检测奶粉，有两种途径可以选择，一种为把奶粉送到上海多美滋厂家内部进行检测，整个检测均为免费；另一种为第三方检测机构，如果奶粉质量确实不达标，多美滋将承担检测费用及按照法律规定的所有赔偿，如果质量合格，费用由孙先生承担。 共2页 [1] [2] 下一页 多美滋雅士利等奶粉含减肥成分左旋肉碱 多美滋、美素佳儿等多个品牌奶粉7月掀促销潮 进口乳企抛弃新西兰 多美滋惠氏大打欧洲牌 多美滋等首批94个洋奶粉获准进入中国市场 乳业新规或致近半乳企退市 多美滋等外企很受伤 搜索更多: 多美滋 |
