导读：网上昨天曝出消息，称国内知名家电企业格兰仕位于广东中山的厂区在前天凌晨遭部分员工损毁。昨天，北京青年报记者从格兰仕集团总裁办证实，此次事件系新员工酒后闹事引发的200余名员工群体聚集，在此过程中未出现人员伤亡。目前，300余名工人已和公司结清工资，自愿辞职离厂。厂区生产、生活秩序正常。

　　事件

　　格兰仕与员工对话平息事端

　　年轻工人光膀子在厂区“散步”

　　在微博和百度贴吧中流传的格兰仕工厂“打砸”图片和文字材料中可以看到，从14日凌晨起，该厂区被工人损毁。2000名格兰仕员工抗议工资低于公司招工时承诺的标准，将宿舍、食堂、超市、大门、电动叉车以及办公室电脑设备等损毁，工厂所有保安跑光。在一些图片中，食堂餐桌被大面积推翻，一些员工站在餐桌上抗议，不少年轻员工光着膀子在厂区内“散步”。

　　300名员工自愿办理辞职手续

　　格兰仕集团是一家知名的大型家电企业，此次涉事的厂区位于中山市黄圃镇。黄圃镇政府宣传办相关负责人15日介绍，网传2000名员工砸厂有部分信息失实。经查，此事诱因为14日凌晨几个员工饮酒后在宿舍起哄，并开音响影响到其他员工休息，员工之间发生对骂，导致200多名员工在南厂区员工宿舍区内聚集起哄，并从宿舍楼上向下扔水杯、暖水壶等物品，对厂区内食堂、汽车、小卖部设施等进行损毁。

　　中山市委宣传部相关负责人介绍，该厂区300余名年轻员工于15日下午办理了自愿辞职离厂手续，辞职原因包括对工厂待遇、食宿条件不满等诸多原因。据了解，格兰仕集团已为辞职员工结清了工资。

　　格兰仕执行总裁梁昭贤与工人见面

　　对于网上消息，格兰仕昨天下午发布声明，称此次事件缘起于几名新员工酒后在宿舍起哄，引发200多名员工聚集，而并非网传的2000人。格兰仕称，此次闹事的员工其实极少，真正闹事的仅有几名员工，他们仅对厂区内的自动贩卖机、小卖部等进行损毁，事件中无人员受伤。凌晨5点左右，企业方面通过与员工恳谈对话的方式平息了事态。格兰仕表示，至当天早上7：30，整个格兰仕中山厂区的生产生活已经完全恢复正常。网上图片显示，格兰仕执行总裁梁昭贤还亲自到现场与工人见面。

　　调查

　　格兰仕“苦行僧”模式不再风光

　　格兰仕事件折射出企业应如何以全新思维来管理和对待新一代务工人员的新课题。有业内人士告诉北青报记者，很多“90后”工人虽然也主要是从农村地区来的，但这一代农民已经是生活相对优越的人，“甚至我们大声骂他一句，他都会转身就走不干了”。

　　格兰仕员工抱怨不如在老家挣得多

　　格兰仕是国内知名的家电企业，十多年前曾经依靠发动价格战夺取了全球微波炉产销量第一的位置，不仅将被外资品牌垄断时价格数千元的微波炉打到了几百元一台，更使得绝大多数外资品牌都不得不退出这一产业。当时格兰仕依靠着“苦行僧”式的“总成本领先”模式把“中国制造”的成本优势做到了极致。那些年也是格兰仕最为风光的时代。

　　然而随着整个家电行业的发展，格兰仕的风格已经开始显示出艰难。近年来，格兰仕虽然先后进军了小家电、空调、冰箱、洗衣机等领域，但始终无法摆脱低价思维，导致利润微薄。与此同时，格兰仕的微波炉产业也遭遇了天花板，这使得格兰仕无论从产业规模、资金实力、品牌影响力上都与其他家电同行拉大了差距。北青报记者在与格兰仕基层员工接触时，“挣得太少”成为共同的抱怨。他们不仅抱怨比同城其他家电企业相比收入少，甚至还抱怨在这里打工都不如在老家挣得多！

　　针对格兰仕此次出现的事件，同样位于有“中国家电之都”之称的广东顺德的其他家电企业并不愿公开回应，但很多企业人士都认为格兰仕没有适应家电行业的新趋势。“虽然像这样长期依靠低成本运营的模式现在依然存在，但多集中于中小型代工企业，像格兰仕这样具有品牌知名度的企业实在不该还单纯沿袭低成本策略”。

　　“90后工人”随时甩手不干

　　事实上，格兰仕事件也折射出企业应如何以全新思维来管理和对待新一代务工人员的新课题。“现在到珠三角、长三角经济发达地区就业的都已经是‘90后’了，他们已经是新一代农村年轻人，甚至不愿意被人们称作‘打工族’、‘农民工’了！”一位长期关注家电行业的人士昨天表示，面对这些新一代年轻人，企业也必须转变管理和用人理念才能适应新的形势。

　　他分析，现在的工人虽然也主要是从农村地区来的，但这一代农民已经是生活相对优越的人，他们甚至从没有干过农活，虽然在农村，但很多人也是家里的宠儿，很少吃苦很少经历挫折。而这些情况在十多年前是绝对不会出现的。

　　这种观点也得到了一些企业人士的证实。一位已经负责工人招聘十来个年头的某广东家电企业人士表示，十来年间这些外来工人的变化让他印象极其深刻。“原来招工时，大家都是争着抢着干苦活、累活，抢着加班，因为这些都意味着能挣到更多的钱”。但他表示，现在的年轻人已经不是光盯着收入的多少，他们会挑剔工作条件、住宿条件和企业的文化氛围。很多工人在应聘时不是先问收入，而是打听“要不要上夜班”、“一周要加几次班”。如果经常加班的话可能就会被工人拒绝，因为他们需要更多属于自己的时间。

　　宿舍有没有网线成应聘要求

　　另外，这些“90后工人”还会在意待遇，工厂宿舍的住宿条件如何是他们相当关注的。“几个人一间”甚至“有没有网线”都成为他们综合考量要不要到一个工厂上班的因素。如果一个工厂的住宿条件不好，就算每月工资多几百块钱可能都吸引不到人。

　　他表示，虽然这些都对企业提出了更高的要求，也增加了成本，但其实这也正是社会进步的标志。所以所有的企业管理者和经营者都应该认真考虑如何去面对这些新一代的工人，只有这样才能保持住和谐的劳资关系。来源：北京青年报 作者：张钦

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