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慧聪皮革网讯 买东西最怕的不是买到不好用，而是买了以后根本没法用，近期大楚网“天天3·15”平台上，收到不少关于产品质量问题的曝料。
网友：意尔康号称真皮包不到一月就掉漆掉皮
2013年1月26日，网友在光谷步行街购买一款意尔康大红色真皮包包，价格475，用了不到一个月，发现包包掉漆掉皮。于2月23日左右拿去店里要求退换，卖家不肯，只肯维修，一再推卸责任，说包包没有质量问题，是网友自己磨掉的。网友询问，漆可以磨掉，皮怎么也会磨掉呢？
网友接受了维修服务，维修期限约一个月。然而，3月19日，卖家说包包修好了，网友正好外出办事，顺道去取包包。却发现，其实根本没修，质问服务员，服务员说掉漆掉皮部位太小，不方便维修。仔细检查包包，发现包包靠近背带五金处沾染大片棕黄色印迹（应该是油漆），包包没有修好，反倒蹭上油漆。网友再次提出要退换包包，服务人员依然不肯，使劲擦拭印迹，最后将红色油漆一并擦掉，露出黑底。最后服务员竟然要求网友将包包带走，准备不了了之。该店服务员一直推卸责任，也不将该店负责人的联告诉网友。对于意尔康的包包质量，服务员的态度，售后实在震撼到了大众。
律师：应该及时向工商部门反映
大楚网维权律师詹定东提示广大消费者，在购买产品后一定要保留相关票据，一旦产生纠纷需要及时向工商部门、消协反映。之后，可以进行质量鉴定，如果存在质量问题，商家应当负责予以更换。
消协：可拨打12315投诉或去当地消协投诉
武汉市消费者协会提示大家，在购买商品后，出现质量问题，需要保留相关证据，并及时拨打12315电话或去商家所在地的消费者协会投诉。
慧聪皮革网讯 买东西最怕的不是买到不好用，而是买了以后根本没法用，近期大楚网“天天3·15”平台上，收到不少关于产品质量问题的曝料。
网友：意尔康号称真皮包不到一月就掉漆掉皮
2013年1月26日，网友在光谷步行街购买一款意尔康大红色真皮包包，价格475，用了不到一个月，发现包包掉漆掉皮。于2月23日左右拿去店里要求退换，卖家不肯，只肯维修，一再推卸责任，说包包没有质量问题，是网友自己磨掉的。网友询问，漆可以磨掉，皮怎么也会磨掉呢？
网友接受了维修服务，维修期限约一个月。然而，3月19日，卖家说包包修好了，网友正好外出办事，顺道去取包包。却发现，其实根本没修，质问服务员，服务员说掉漆掉皮部位太小，不方便维修。仔细检查包包，发现包包靠近背带五金处沾染大片棕黄色印迹（应该是油漆），包包没有修好，反倒蹭上油漆。网友再次提出要退换包包，服务人员依然不肯，使劲擦拭印迹，最后将红色油漆一并擦掉，露出黑底。最后服务员竟然要求网友将包包带走，准备不了了之。该店服务员一直推卸责任，也不将该店负责人的联告诉网友。对于意尔康的包包质量，服务员的态度，售后实在震撼到了大众。
律师：应该及时向工商部门反映
大楚网维权律师詹定东提示广大消费者，在购买产品后一定要保留相关票据，一旦产生纠纷需要及时向工商部门、消协反映。之后，可以进行质量鉴定，如果存在质量问题，商家应当负责予以更换。
消协：可拨打12315投诉或去当地消协投诉
武汉市消费者协会提示大家，在购买商品后，出现质量问题，需要保留相关证据，并及时拨打12315电话或去商家所在地的消费者协会投诉。来源：腾讯大楚网
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