坑爹的英语培训班之一：华尔街英语频现退款潮，疑联手银行信用骗贷充学费
霸道诱骗：忽悠报6.7万元班净亏4.2万
造假高超：无抵押10分钟内搞定4万元贷款
索赔无门：超过30天领取退款只能“望洋兴叹”
网友感叹：类似传销像抢钱一样拉客
月收入3000元，无任何抵押、担保也能获得4万多元贷款？这种看似天方夜谭的事情，在华尔街英语培训机构的帮助下，10多分钟里就变成现实。当消费者发现所学与所介绍的不一致提出退款时，却被告知超过30天不得退款，数万元的学费成泡影。
近日，上百名华尔街英语机构的学习者组成了退款QQ群，正联合行动索赔。
《民营经济报》记者日前在调查中发现，华尔街英语先从街头拉人体验，然后在销售顾问CC的狂轰滥炸下洗脑，校长再“苦口婆心开导”，让消费者产生冲动交学费或定金，甚至在部分银行协助下十分钟内搞定数万元贷款，从而使报名者背上了沉重的还款负担。
于是，有网友质疑华尔街英语“像抢钱一样拉客”、“类似传说中的传销”。
记者昨天专门致电华尔街英语客服电话，向接线员反映了此类问题。尽管对方表示将有专门人员联系，可截至发稿时为止，仍未收到华尔街英语方面的回复。
事件来由：愤怒的退款QQ群
日前网上冒出了不少“华尔街英语退款QQ群”。记者调查发现，最多的一讨论组达到了59人。据不完全统计，全国各地要求退款的华尔街英语消费者超过100人。其中，以北京、上海、广州、深圳四大一线城市人数最多。而在百度“华尔街英语”贴吧里，投诉的信息则更多，有人甚至指出“去了华尔街英语，销售就会死咬不放叫你交钱”。
一位群主告诉记者，建群就是想帮帮大家，没想到这么多人遇到同样的问题，群一开通就有很多人加入。
截至12月10日，群里有三个人获得了退款，其他人索赔无门。为了索赔，各地学员组织了各种形式的活动，其中深圳网友更是在华尔街英语门口举牌。
在短短的数小时里，群员们激情愤慨，历数其经历，直呼上当。大部分人发现并非如宣传所说般那样“灵”：
在报名阶段，销售顾问CC极力宣传华尔街英语的各种优势，还软磨硬泡要报名者现场签单、缴纳“定金”方可放行；而到了学习阶段后，学员们只能长时间跟电脑互动，外教也仅是在英语角给大家放幻灯片，对话完了就去其他“班”授课，有人甚至没见过外教。更有甚者，部分人收入偏低，在没有抵押、担保的前提下，居然也能在10多分钟里获得银行数万元的贷款。
上海的网友芳芳说：“所谓的外教上课，就是让外教做测评”、“外教根本不懂中文的，感觉像装饰”、“跟机器学”。深圳一位网友对学费进行了分析：“108节外教课还不是一对一，学费4万元，平均一节课370元。一节课只有一个小时，那么我们是不是都可以请外教上我们家去辅导呢？”
当报读者提出退款时，被华尔街英语的销售顾问们以再体验、改课程、休学推迟到30天后，最后因“超过30天”无法退款。一位深圳学员称交款后第二个星期他就要求退款，但课程顾问百般说好话，致使他一拖再拖。当他彻底失去信心时，已是2个月后的事了。
一位成功退款的网友说，华尔街方面原来不给退。他做了个“华尔街还款”的牌子到华尔街英语争取，华尔街报警，警方协调无果。经过软磨硬泡，最后得到了部分还款。
12月12日，《民营经济报》记者来到广州市天河区一家“华尔街英语培训点”进行暗访。
一进该培训点，高大、帅气的销售顾问CC汤先生即对记者进行了测试，还建议记者报名为24个月，从“5级”学至“13级”或“16级”的两套课程方案。可价格表一拿出，却让记者大吃一惊：5-13级报读课程方案“首付25600元，然后每个月支付1161元，连付24个月”。至于5-16级的方案则是首付34600元，然后还是24个月的1161元月供。
记者算了一笔账：如果按5-13级方案，记者总共需支付53464元；按5-18级方案，则是62464元。比起CC宣称的合约价值，皆高了464元。对此，汤先生赶忙声称：“这464元是给银行的，不归华尔街英语。”
值得一提的是，当记者表示还需考虑时，汤先生立刻叫来了他们培训点的“校长”。两人在办公室里一唱一和地和记者讲述“早一天学习好过晚一天报名”的道理，又言之凿凿称“不够钱学习可以找银行贷款，零首付都行”；还接连表示“明年1月1日起还会涨价”。迫于无奈，记者最终缴纳了580元“华尔街国际奖学金”的“押金”才得以脱身。
离开该大厦后，记者发现用去了近两个小时。由此可见，退款QQ群里学员们被“现场签单”的经历并非虚构。
网友愤概：“贷款没合同，转让名额还亏四万二”
上海的刘先生是群里最激愤的人之一。月入3000元的他在几个月时间里背上了4万多元的债务，女朋友还因此与他分手。
从事IT工作的他今年2月份路过华尔街英语上海湾中心，被路边的销售代表拉了进去。CC对他进行了长达三个小时的劝说，帮他做人生规划，让他觉得好像不念英语整个人生都废了一样。
他说月收入只有3000元。CC说可以贷款，每个月1100多元就可以学习英语。CC分析道：你的工资只要省500元然后再贴500元就足够了，这500元可以向女朋友借。“你说如果她爱你的话，就一定会帮你投资”，你的工资不会一直不变，学好了英语很可能升职加工资。更关键的是你的人生将因为学习英语发生变化。
CC拿出了一张5800元奖学金补贴的纸，说这是特殊申请的，错过了这次机会就没名额了。
刘先生动心了。CC给了他一张办理贷款的表格、签字，让他填年收入6万元，然后对着一个摄像头核对了信息。48500元贷款前后不到10分钟搞掂。
“一个电话，一台电脑，贷款就搞定了。”刘先生回忆，“就像在做梦，一出门就后悔了。”
一星期后他收到一张还款卡。贷款48500元分48期偿还67000元。“当时CC没有告诉我要支付利息，只告诉我每个月要还多少。如果知道是67000元，我肯定不会贷款。”事后他得知，5800元的奖学金很多学员都有。
刘先生交款后第三天提出退款，理由是工作太忙了。CC说这不是理由，工作可以办理休学。等刘先生休学６个月后再次要求退款，CC说已经过了一个月，不能退。最后，在CC的帮助下，先后有三个人要课程，一个比一个报价低，最后４８５００元的课程以２５０００元转让，刘先生净亏２３５００元。如果以还款６７０００元计算，他净亏４２０００元。他怀疑其中２个人故意压低价格，是一场欺诈。他仅上了两次语音课。
记者了解到，实际上，这种转让名额的要求在百度贴吧里并不罕见，许多报了5万元以上课程的学员，因为种种原因只能把课程以一万元乃至数千元转让。“而华尔街英语还叫我们去百度贴吧发文，看看是否能把课程转出去。”可在记者暗访过程里，负责招生的汤先生一再表示，所学课程绝不允许转让。
更令人诧异的是，刘先生没有拿到贷款的合同及其他任何书面资料，只知道每月要还多少钱。
网友小猪说：“华尔街是个很牛B的企业，无任何抵押担保，卡片都没见到，四五万元钱直接划到华尔街的账户。”
“学费是贷款机构一次性给了华尔街，然后算我们高额的分期利息，我一点都不知道”，网友百合说当时的感受：“当时都不知道什么纸就签了，好像不签就出不了华尔街那个门。”
深圳一位网友介绍，深圳这边要一个公司证明，只要证明年薪超过6万元就可以。他提供了一张工资卡，原以为无法通过，居然通过了。
网友Stanmic仅收到一张银行卡，没有合同，并且在未激活的状态下，银行就打款给了华尔街。
尽管投诉学员们多表示，“进了华尔街才知道承诺与现实相去甚远”，但要领取退款却只能望洋兴叹。
《课程注册合同条款》看到，“双方的口头交流及承诺与本合同的书面标书不一致的均无效”。也就是说“只要是CC承诺的东西，只要不出现在合同上都是无效的”。
广州一位网友告诉记者，她希望半年内学完9个级别的课程，9个级别按华尔街设计要27个月，CC满口答应。结果她发现半年根本不可能学完。她想退款，但因超出一个月而被拒绝。她随口问了几个朋友是否知道华尔街，不料两位朋友说：“知道啊，骗子公司来的嘛”。
对此，网友“细雨骑驴”说：“基本上学员学到3.5至4个级别就放弃了，有很大一批只能自认倒霉，把剩余课程以极低价格转让。”
经历总结：类似传说中的传销
深圳一位网友对其经历做了总结，感叹“类似传说中的传销”：
1.他们外面放一堆拉客的，天天拉人进去，这就第一步，中间那些乱七八糟就不说了。
2.一进去就有一个传销级业务员，他们自称CC老师，他们无比热情，帮你规划未来，给你洗脑，类似传说中的传销。
3.他们趁热打铁，每天都说是优惠活动的最后一天，后来跟同学聊天才知道的。我就是天天被这天催着。
4.他们带我们参观学校，看见里面好多学生，和外国人老师，基本这步就已经被骗了。
5.如果没钱，CC会说华尔街帮你联系银行开信用卡，试试能批多少额度，结果一填表就被马上消费了，要过半个月才能拿到卡。
6.合同写一个月后不得退款，但按这里的流程一个月根本还摸不清状况，而且一个月可能还定不上外教课。
7.上几次外教课才会发现，原来外教只是针对电脑课上内容的一个考评！
催款高超：为劝交款无所不用其极
一则录音显示了某CC“登峰造极”的催款能力。
一位深圳的女孩提供了她与一位CC的录音。ＣＣ想尽办法让女孩交38500元的学费。女孩表示刚参加工作不久，交不起学费。CC说可以办理信用卡贷款解决，按6万元年收入计算可以有33000元，还剩下6500元。但实际上，女孩表示收入并没有6万元。
“1500元，你有吧？”CC问。CC想让女孩交定金。
“要等发工资，再下个礼拜吧。”女孩说。
“跟你舅舅借嘛。不要说你学英语，别的事情要钱，比如手术做完了要做检查……”CC说。
得到女孩的否定后，“要么再办一张卡，建设银行的发传真，第二天就有额度下来，6500元一定批，12期还，没有费用。”CC说。
女孩对贷款利息提出疑问，“你看合同这条，只有百分之三点五手续费，没有提到利息，就是说利息由我们承担。”CC说。
女孩质疑：根据合同法，合同没有约定你们承担，那么就是由我来承担，因为银行的款是我借的。为什么不列出利息的条款呢？为什么看不到条款就让我们签字？
CC左右言他。
女孩询问贷款名额可以保留到几时？CC说是明天，女孩说今晚回去商量，CC马上改口说好像是今天。来源：中华网
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