近日，北京海淀的王女士在食用三全凌汤圆系列浓香黑芝麻味汤圆时，吃到了一股肥皂味。对此，三全食品回应称，已知悉消费者所反映的问题，同时对给消费者造成的困扰深表歉意，会安排客服专员与消费者联系并进行处理。

　　产品安全问题已经成为三全食品的“硬伤”。上月，烟台市民投诉，三全品牌水饺有问题，存在二次封口和篡改日期的现象。

　　2月5日，江西南昌市民洪女士投诉，三全食品生产销售的速冻食品奶皇包、豆沙包蒸后呈紫色暗黄色且手感坚硬、无法食用。事后尽管厂家向其支付了十倍赔偿款55元，但洪女士对此事的处理结果仍不满意。因为厂家至今没有向其解释该产品存在缺陷的具体原因。

　　来源：福州晚报

　　关于三全食品

　　郑州三全食品股份有限公司是一家以生产速冻食品为主的股份制企业。中国第一颗速冻汤圆、第一只速冻粽子都出自三全，公司在全国有35个分公司、办事处及分厂，产品已出口到北美洲、欧洲、大洋洲和亚洲的一些国家和地区，销量多年位居国内行业第一。公司设有国家级企业技术中心，拥有博士后科研工作站。三全产品获得“中国驰名商标”、“中国名牌”称号。2008年三全公司在国内挂牌上市。

　　作为中国速冻食品行业的开创者和领导者，全国最大的速冻食品生产企业，20年来，郑州三全食品股份有限公司始终站在中国速冻食品美味、健康领域的前沿，全力传承发扬传统美食文化，使用现代科技和工艺，专注研发不同口味的美食，带给消费者新鲜的优质食品、美好的现代生活。

　　公司研发中心是行业中在研究食品、营养和检验检测领域处于领先地位的研发机构，设有“国家认定企业技术中心”，拥有行业唯一一家“博士后科研工作站”，不断创新技术，为消费者提供高品质的产品和服务。“国家速冻食品标准化专业委员会秘书处”也设立于三全，形成了产、学、研一体的研发体系和强大的新产品研发能力。

　　公司在郑州、广州、成都、天津、太仓等地建有基地公司，生产能力和装备水平均处于国内领导地位。公司构建了覆盖全国的冷链系统，保证产品始终新鲜、安全，给注重饮食乐趣和美味享受的消费者带来不同凡响的饮食体验，目前，公司在国内的市场占有率超过27%，连续多年位居行业第一。

三全黑芝麻味汤圆竟吃出肥皂味 消费者很气愤

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