热门资讯  您所在的位置:红商网精选 >> 热点观察频道 >> 正文
美的、格力空调涉嫌虚假广告? 理论值概念误导公众
http://www.redsh.com 2013-02-20 红商网 发布稿件

日前,有很多网友质疑美的空调“一晚只需一度电”涉嫌虚假宣传,容易引发消费者误解。此前,中国工程院院士丁荣军也曾公开质疑美的空调“全直流变频空调”违反科学常识,一些知名空调品牌夸夸其谈的广告语再次陷入舆论漩涡。

(图片来源:网络)

美的:一晚一度电?格力:八晚一度电!

去年9月份以来,美的通过“一晚只需一度电”的广告宣传其产品的节能效果,但有消费者质疑这是“玩概念游戏”,有网友表示,美的的广告有欺诈行为,“美的空调一晚一度电只是说的那一种机型,还得特种专业测试得到的结果,老百姓一用就用电多了,而广告里说的统称美的空调,没说明机型”,面对网友的质疑,美的公司近日通过其法人微博解释,“空调一晚一度电的型号只有一款型号为;KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(1)尚弧,在使用过程中要选择遥控器特有的ECO节能模式即可,以晚上10点钟运行至次日6时,8H内运行耗电量为1度电,一晚1度电节能科技限制冷模式使用。”

业内人士认为,“(一晚只需一度电)实际上是实验室状态(理论值),在现实中根本没有实际意义,但是这样一个夸大其词的广告竟然在中央电视台黄金时间播出,这是对消费者的误导,是在欺骗消费者,严重侵害了消费者的合法权益,受到欺骗的消费者可以要求退货或者要求经济补偿。”

记者注意到,格力空调甚至打出了“八晚一度电”的概念,宣称“8晚1度电,从遥不可及的哥德巴赫猜想终变为触手可及的现实”。据悉,格力全能王26机为例,最低运转功率仅为15W,预设用户每天晚上使用空调8小时,空调均以15W的最低频率运转,8晚累计使用电量仅960W,还不足1度电。对此,空调行业人士表示,在实际应用中能否达到8晚一度电的效果并没有把握。

对于普通消费者而言,外部限制条件苛刻的实验室数据并没有太大意义,梓晅律师事务所主任律师郝志学表示,如果空调厂商使用实验室数据进行宣传,就涉嫌虚假宣传,违反了《广告法》和《消费者权益保障法》,“虽然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣传,但不能明显超过必要限度,给消费者造成误解,就是欺诈行为。”

玩“概念”游戏:理论值还是工况值?

从美的的“一晚一度电”到格力的“八晚一度电”,到底是技术创新还是营销噱头?有专家坦言,“以中国用户的实际使用工况来看,普通变频空调一晚耗电在4-8度之间,不仅8晚1度电难以实现,连1晚1度电都很困难。”

夸父企业管理咨询机构首席顾问、家电行业专家刘步尘接受光明网采访时表示:“作为理论值宣传是可以的,我更希望企业多宣传综合工况值,即消费者实际使用时的耗电量。”

行业人士提醒说,空调产品的耗电情况很大程度上取决于使用环境,比如冬季和夏季温差比较大时,空调的耗电量肯定比春秋两季要高;还有比如空间的大小、房间的密封性,甚至楼层的朝向等等,都会影响空调的耗电量。

刘步尘表示,“总体看来,这几年中国主流空调产品在节能表现上确实有较为出色的表现,扮演了中国家电节能化方向的‘领头羊’,这是一件好事”,他希望中国主流空调企业千万不要陷入“概念之争”的泥潭,“谁能拿出切实的好产品,才能赢得消费者,笑到最后。”

虚假广告之祸:品牌美誉蒙上灰尘

简单的用“一晚只需一度电”作为产品宣传,明显存在不当之处,有误导消费者之嫌,而且美的在广告中也并未说明到底哪一款空调可以达到“一晚一度电”的效果。另外,虚假的广告宣传扰乱了正常的市场经济秩序,损害公众利益,容易引发同行的盲目攀比和恶意竞争,格力空调的“八晚一度电”就是鲜活的例子。

江苏南通的一位美的空调销售经理表示:“虽然满足一定条件(房间面积、室内外温差、墙体保温、室内冷热源)时能够实现一晚上一度电,但个人觉得此广告词容易引起误解,形成对品牌不好的印象,已经多次有朋友跟我说提及。”可见,“一晚只需一度电”的概念在给美的带来“财源”的同时,也让这个知名家电品牌的美誉蒙上灰尘。

北京工业大学教授李红旗曾指出,有些空调企业利用似是而非的概念对消费者进行误导,损害了消费者的利益,造成了行业秩序的混乱。针对这个问题,光明日报曾发表《广告市场的病态乱象》,直斥一些花样繁多、外表华丽的广告“病得不轻”,这一方面提醒广大消费者不要被蒙骗,更需要监管部门加强监管、发布广告的媒体加强把关。(记者 战钊)

附部分网友留言

支持者

网友梁振鹏:美的今年推出的“一晚上一度电”空调,是一个不错的创新。即使这是在实验室理想环境中的数据,其他的很多空调厂家也是做不到的。

反对者

网友“回忆1加1”:美的变频空调的电视广告号称“一晚只需一度电”,在这冬季你信吗?反正我不信,它这是在玩偷换概念游戏,要放在热天,将空调开到26度,也许还行。立柜空调的遥控器,红底版黑字,看起来十分吃力。

网友“ois-jane”:五星电器售后服务态度太差,在那里买了台最新款的美的一晚一度电空调,内机声音超大,而且一个晚上在睡眠模式下用了6度左右的电。跟卖场说还推三阻四一天推一天的不来解决问题,叫我们顾客情何以堪。

网友“逍遥笔2010”:最近美的空调广告说:每晚一度电。元方,你怎么看?元方:本人认为不靠谱。此言差矣,应该这样理解,最终解释权归美的公司,每晚限用一小时。这样就基本靠谱了。

网友“老牛CL”:美的空调,每晚只需一度电,谁信?电视台不可做虚假广告。

网友“想要个安定社会”:广告觉得有欺诈行为,美的空调一晚一度电只是说的某一种机型,还得特种专业测试得到的结果,老百姓一用就用电多了,而广告里说的统称美的空调,没说明机型。来源:光明网-光明视点

美的暂停废旧电子回收:半年未拿补贴

格力亿元建员工宿舍:一线员工一人一室

网曝美的空调陷“诚信门” 一晚一度电遭质疑被批评

《前后维修7次,热水器无法制热 美的“无能为力”》追踪

美的整体上市艰难前行:涉900亿元资产整合

搜索更多: 美的 格力

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★

    责编:唐小婉









    网站简介 - 刊登广告 - VIP会员 - 开放平台 - 内容制播

    权威商业媒体 零售淘金门户

    Copyright (c) 2003- 浙ICP备13037369号 红商网 版权所有
    处理 SSI 文件时出错