北京工商部门对王海举报乐蜂网虚假宣传一事的答复函 中国经济网/发
中国经济网北京1月22日讯(记者周亮)日前,“中国打假第一人”王海揭露乐蜂网涉嫌虚假宣传一事,经中国经济网《我消费》栏目连续报道后,引起多家媒体广泛关注。
王海解释称,当时举报乐蜂网是因其有大量虚假广告予以举报。而经调查发现,虽然该网站接受了处罚,原来被举报的网页也已经被删除,但之后,更换了一个新名称,继续宣传,等于这个产品还在继续销售。
工商部门对乐蜂网行政处罚决定书 中国经济网/发
对此,中消协原副秘书长武高汉做客节目时表示,“商家的产品必须符合自身的明示担保,如果不符合怎么办?就是产品质量不合格。换句话说,认定不了它是虚假广告,也可以被认定为产品质量不合格,消费者仍然有要求退换的权利。”
工商部门对乐蜂网行政处罚决定书 中国经济网/发
武高汉认为,消费者有要求索赔十倍的权利,但是如果有关行政部门不给力,不是虚假广告,消费者没有办法,没有后台撑腰也没关系。既然商家明示担保,告诉消费者是半年的时间使用效果如何如何,现在没有,产品质量皆可判断为不合格,可以选择退货,由于广告做的如此清晰,如此掷地有声,它为有关行政部门判断它是否是虚假广告提供了依据,也为广大消费者索赔提供了索赔依据。
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