红商网讯:近日,“中国打假第一人”王海揭露乐蜂网涉嫌虚假宣传一事,经中国经济网《我消费》栏目连续曝光后引起消费者广泛议论。对于乐蜂网采取欺骗的营销伎俩,纷纷予以声讨。【专题:别让明星代言虚假广告忽悠了】
网友“@混芳尘”直言:“不要拿我们的信任当成赚钱的资本。”
网友“@闲人三天半”表示:“打击电商欺诈,是职业打假人2013年在化妆品行业的目标一个方向。”
对此,王海认为:“除了不让消费者拥有组织资源和企业在立法、市场监督层面博弈外,欺诈肆虐还有个重要原因是监管部门和拥有舆论监督使命的媒体是欺诈行为的分利者。监管部门得到罚款分成,媒体拿到发布虚假广告的费用。”
网友“@茱蒂张小吃货BJ”还对该网站的售后服务表示了不满。她说:“乐蜂网真的太差劲,下订单选择货到付款即刷卡,待快递送货时告知不能刷卡,从现在到年前都不能刷卡!快递还不愿意再次到国贸三期送货,认为国贸三期送货麻烦,还得坐货梯!!这是什么服务态度啊?什么破快递,最后一次在这个骗人的网站购物。”
中消协原副秘书长武高汉针对商家虚假宣传做出了自己的解释。
武高汉表示:“广告是一个好东西,虚假广告是不好的东西,它让消费者买了错误的产品,支持了错误的商家,而让好的产品和好的企业,因此受到打击,明星代言广告也一样。明星代言广告无可厚非,但是明星代理了虚假广告,现在消费者就意见非常大,为什么?因为所有明星公信力比一般人都会高一些,所以他做的广告大家都会信,或者信的人多一点。”
武高汉认为:“一旦大家发现做的是虚假广告,那么马上就义愤填膺。因此,这里就有诸多的问题。比如,政府应加强对虚假广告,对明星代言虚假广告的质疑,强调他们要承担责任。”
“如何确定广告是否虚假,其中可能有很多很多的要件,或需经过有关行政部门的研究,但是总的来说,若是说一句话就‘货不对版’,比如产品是一,非说是二,这样就不行了。再比如,价格是一,非说是二,也不行。更有甚者,干脆连一都没有,本来是个零,非说你有一有二,就更不行了。广告的生命力就在于广告的真实性,一旦广告失去了真实性,不仅是对消费者构成损害,广大的广告人也会因此受到损害,中国的广告行业的发展也会因此受到损害,但是每一个具体的广告是否虚假,要视具体情况,具体分析。”武高汉最后解释称。
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