【科技舆情简报】1月17日，近日有网友爆料称，自家的美的洗衣机无故自燃，导致房屋烧毁、损失惨重。经过与销售商协商，美的方面承认“一柜式空调内机起火”，合计赔付45540元。但消费者对现有的赔偿方案不满意，因为“整个楼上房顶需要拆除和重建，墙壁修复加固，铲除漆面后重新粉刷和室内重新装修”，四万多块钱根本解决不了全部问题。
消费者购买美的空调时的发票
【网友爆料：美的空调无故自燃 烧毁新房损失惨重】据一位来自江苏连云港灌云县的网友介绍，2012年2月29号，他因结婚需要在当地美的旗舰专卖店花了5920元买了一个立柜式空调。
但不幸的是，去年12月26号下午16时许，因空调自燃导致新房大火，消防扑灭大火后发现房顶已经烧塌，“媳妇即将临盆所以出门散步，万幸她躲过了这场无妄之灾”。
令消费者不满的赔偿方案：45540元
后经销售商找来的美的方面的专家调查，事故原因确为“一柜式空调内机起火”，事故损失进行了预估，但事故原因和索赔情况在赔偿方案中并未体现。
据消费者介绍，商家售后表示，如果想快速解决问题，就只能接受这个4万5千元的赔偿方案。不过消费者认为，房屋的损毁程度非常严重，现有赔偿方案不能弥补损失。他介绍说，房屋墙壁和地面多处烧裂，两间被直接烧毁，门窗、家具、家电、衣服、婴儿用品等均被烧毁；另两间房屋主体横梁和家具变形，整个楼上房顶需要拆除和重建，墙壁修复加固，铲除漆面后重新粉刷和室内重新装修。
令消费者气愤的是，他的妻子刚刚生产，美的售后却为赔偿问题“躲猫猫”。
房屋原状
火灾发生后
火灾发生后
【美的屡次被曝“自燃”】
网友渡-阔少：我家美的洗衣机凌晨五点自燃了。
小贵族心：美的空调外机自燃。
Key不准：“美的”微波炉自燃、爆炸现场
网友花开后静静生活：美的空调装了才两个月啊，就自燃了，烧了四个小时啊，整个车间面目全非维权路漫漫。多事之秋。
其他舆情信息
【一款美的洗衣机能效等级标识不规范】“能耗等级标注明明是2级，这张标识牌为何写着"国家一级能效"？”、“这些没有能效等级标识的热水器怎么还能在这里卖？”昨日，省质监局稽查总队会同杭州市稽查支队、江干区稽查大队三级联动，在位于秋涛路的省家电市场等家电卖场展开全市打假保节日专项行动第一站。其中，美的洗衣机能效等级标识不规范，其生产者名称写的是“美的洗衣机”。市质监局稽查支队丁建良科长表示，规范的标识，名称处应该填写生产企业的名称。
【网友投诉：美的洗衣机维修四次仍未修好】细细粒的賊：我现在申请要求退美的洗衣机，12年9月份买用到现在，截止昨天已经维修了四次，依然没修好。每次用都会出现水位传感器报警，洗一次衣服，不仅要时刻看着，还要经常重新开机调整，两三个小时才勉强洗完衣服。严重损害了用户的时间和精神。来源光明网科技)
美的空调质量问题 屡遭投诉 美的空调保修期缩水两年 修理需交钱 山东市民所购美的空调噪音大 客服称或因安装不当 美的空调违规产品遭曝光后仍在销售 美的空调频繁曝出能效欺诈 擦边球成免罪牌 搜索更多: 美的空调 |
