“广告中称面料是钻石绒,表面却完全没有绒毛,甚至连全棉的都不是。”近日,上饶人朱女士向本报反映,她从江西风尚电视购物中心订购了一套玫瑰花语钻石绒床上用品,可没想被套面料与电视广告中宣传的不一样。
朱女士告诉记者,1月5日,她通过江西风尚电视购物中心,花398元订购一套玫瑰花语钻石绒8+8+1超值组床上用品。7日,她收到货物,却发现被套面料与电视广告中宣传的不一样。“广告中称面料是钻石绒,表面却完全没有绒毛,甚至连全棉的都不是。”朱女士介绍,虽然广告中进行了相应的商品展示,可是顾客也没法仔细的查看样品。为此,她要求江西风尚电视购物中心予以退款,却遭到对方拒绝。
对此,江西风尚电视购物中心相关工作人员解释称,“钻石绒”只是一种面料的称谓,实际上是一种压缩绒,绒毛十分短,手感很柔软但无法肉眼识别绒毛。其补充道,就退货一事他们将与朱女士协商解决。
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