中国经济网昨日(14日)报道的《王海爆料乐蜂网“移花接木” 专家:依法索赔没商量》一文被网络媒体大量转载。
王海是在做客本网《我消费》节目时作出如上表述的。王海认为,目前对商家虚假宣传的处罚力度并不能真正对个别企业的不规范行为起到震慑或警示的作用,并在节目现场列举了乐蜂网的例子。王海指出,当时举报乐蜂网是因其有大量虚假广告予以举报。而经调查发现,虽然该网站接受了处罚,原来被举报的网页也已经被删除,但之后,更换了一个新名称,继续宣传,等于这个产品还在继续销售。
在节目现场,中消协原副秘书长武高汉还就消费者维权意识淡薄的问题做了提醒。
武高汉表示:“当前消费者的维权意识有些薄弱,其实所有的消费者都可以依法维权。依据便是工商部门的处罚决定,消费者能够从工商部门的行政执法网站上查到原件。如果可以查询到,这是违法经营者最怕的一条。商家有时不怕罚款,认为你能罚我多少?罚多了,可以利用《行政诉讼法》进行反诉。你能罚我,但是要依法处罚,罚多了,则为乱罚,我就告你。”
武高汉提示,消费者成千上万,一人要求十倍,就能让商家“从舅舅家赔到姥姥家”。现在的消费者真该起来抗争,在市场经济条件下,有什么样的消费者就有什么样的经营者,消费者软弱可欺,经营者有恃无恐,消费者锱铢必较,经营者遵纪守法。
武高汉坦陈:“有法律撑腰,行政部门撑腰,可以要求双倍,甚至十倍。我选择放弃,不要。消费者将这些违法经营者都养着,养着他们再害我,再害别人。如果是这样,消费者确实太难了。”
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