3月2日下午15时，特别行动组来到家乐福杭州延安路店，挑选了少部分蜜饯装入超市自制食品袋中计量，计量员随即将电子秤上显示的重量打印标签贴在了食品袋上。当被问到食品袋重量为什么不“去皮”时，计量员熟练地在电子秤上打上“-0.002克”再次计量，新打印标签显示的重量、价格均比前次低。在这家超市，特别行动组发现，有的电子秤事先设定了“-0.004克”或“-0.002克”的“去皮”功能，但有的电子秤直接显示“0.000克”。也就是说，如果消费者没有发现与计量员交涉，计量员是按购买食品的价格计收食品袋的钱。

　　3月3日晚上20时30分，特别行动组走进杭州上塘路上的一家超市，分别用8毫米长的卫生牙签，对生鲜柜台上进行分装的带筋猪爪、夹心猪肉、汤骨、豆腐干、山药、南瓜、草莓、年糕等近10种食品盒作了标记。次日早上，行动组赶在这家超市8时开门营业的时间再次来到生鲜柜台发现，曾作了标记的食品已被分装到其他盒子里；原盒中已变质的草莓已被挑出补充了新货；豆腐干、年糕已不见踪影，山药、南瓜等蔬菜原封未动仍放在货架上。

　　当晚20时55分，特别行动组在欧尚杭州大关店生鲜商品经营区发现，工作人员利用保鲜膜包装时，将好的食品放在包装盒上面，将质量差的食品包装在盒子下面，如将草莓已发霉的部分放在下面，将已变色的青团子放在贴有标签的保鲜膜里面，采用“以次充好障眼法”向消费者推销质次、变质或即将过期的食品；由于消费者在购买时无法拆开包装观察，加上一些粗心的消费者出于对商场超市的信任，往往不会细看，买回去拆开后方知中招。

　　晚上21时40分，特别行动组来到该超市服装经营区，一款标价120元的羊毛衫挂了“买一送一”的招牌，行动组人员问促销员“送一”的东西送什么，这位促销员指着挂着的羊毛衫称就送同样的羊毛衫，“相当于120元买两件”。走近用手细细摸了才发现，所谓送的羊毛衫款式虽然相似，但柔软度和厚度远不及样衣。

　　据了解，针对暗访情况，省工商局日前启动了规范商场超市经营行为专项行动，重点整治销售假冒伪劣商品、销售过期食品、销售短斤缺两商品、虚假标识标注、价格欺诈、促销陷阱、“霸王”条款、虚假宣传等八种行为。

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