半岛网3月16日讯 位于青岛城阳黑龙江北路上的润达马自达4S店突然更换汽车品牌,一直在此做汽车保养得车主们将无法继续享受保养服务,原本赠送的免费保养券面临失效,为此,马六车主们组团前往4S店维权,要给即将失效的汽车免费保养讨一个说法。
记者在现场看到,马六车主们将爱车一字排开,很是壮观。车主孙先生告诉记者,他在一个半星期前,接到了长春一汽公司打来的电话,对方说润达4S店已经退出马自达的销售网络,车主保养需要转移到另一家4S店。
车主们说,大家的车都是从城阳黑龙江北路上的一家名叫润达马自达4S店买的,当时买车的时候,都赠送了免费保养。4S店要退出,那赠送的保养怎么办呢?对此4S店给出的答复是,要做保养赶紧做,过期不候,这让车主们十分恼火。“我们车友总共有二三十个人,都是在这家店接受保养,目前余下的保养次数多的有七八次,少的也有两三次,怎么可能在这么短的时间内全部做完呢?”
记者随后陪同车主们来到了黑龙江北路上的润达马自达4S店,店内工作人员表示,由于要更换品牌,以后马六的保养维修工作都将停止,“如果不做保养的话,还有什么其他可以替代的方式吗?”对于记者的问题,工作人员表示可以换取等价物品以补偿车主们的保养损失,“做一次保养297元,所以车主可以在店内换取297元的等值物品。”
但4S店的提议很快遭到了车主的疑义,“你看,这里一个钥匙链子要50元,一个证件包要65元,链条200元一套,而在汽配城50元就能买到,这不是相当于从我们口袋拿钱,买他们的东西吗,最后还是4S赚。”车主表示,4S店的换取物品标价明显过高,这让他们不能接受,他们要求继续享受余下的免费保养。
截至记者发稿,双方仍在僵持中。(据青岛电视台《生活在线》)
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