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日前，宜春市民何先生向本报反映，他花600多元在宜春海澜之家专卖店买来的外套仅穿了4天，背面就出现了几道裂缝。他几次到店里协商都未果。
随后，记者来到位于宜春城区鼓楼路口的海澜之家专卖店。该店涂店长告诉记者，外套出现的几条裂缝可能是何先生在用洗衣机清洗时刮破的，或由其他原因造成，不属于质量问题。如果何先生认为是质量问题，可自行把外套拿到质监部门去检测，然后确定责任。
由于协商不成，何先生告诉记者，他会将该外套送到质监部门去检测，然后向该店索要赔偿。
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