近日,吴中区消保委木渎分会接到吉林省长春市消费者黄女士的投诉电话。黄女士说,前不久她浏览网页时,看到苏州木渎金山路上有一家“淘依淘团购网店”,其中销售的“婷美”保暖内衣十分便宜,2套保暖内衣售价仅59元,便通过网上交易,给这家“淘依淘团购网店”邮寄了59元。10天后,黄女士收到了该店寄来的保暖内衣,当时就发现这2套内衣做工很粗糙,且有一股难闻的气味。她自知上当受骗了,遂向木渎分会投诉,要求退货。
木渎分会约见了“淘依淘团购网店”老板,这位老板听后不以为然地说:“30元钱买件保暖内衣,质量能有多好?”木渎分会工作人员当即向这位老板指出,经营者提供的商品应保证质量,不能以价格低廉为由推卸责任。后经协商,“淘依淘团购网店”老板同意将黄女士的59元购衣款全部退回,并表示那2套保暖内衣就当是赔偿给消费者,不要再寄回来。
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