□本版撰文 信息时报记者 乔倩倩

　　近期全国各地发生的房贷利率反价事件闹得沸沸扬扬，银行爽约不按原定利率放款，深圳、广州等地遭受反价的客户纷纷到监管部门维权。在房贷利率反价事件中，银行捆绑销售、乱收费等违规行为也暴露无疑。有读者向《信息时报》投诉称，广发、邮政储蓄银行等诸多银行客户被要求缴纳一笔“融资顾问费”或“财务顾问费”才肯按原定优惠利率放款，同时有客户被银行搭售银行理财产品或银保产品。此前银行琳琅满目的收费项目遭到非议仍未取消的情况下，新增的所谓“融资顾问费”和“财务顾问费”令银行再次遭受炮轰。

　　广发行：办理住房抵押收取融资顾问费

　　为摸清银行是否收取“融资顾问费”或“财务顾问费”问题，日前，记者前往广东发展银行江南西支行了解情况，该支行一名信贷人员向记者表示，对于办理住房抵押贷款的客户，银行可能会收取所谓的“融资顾问费”，原因是住房抵押贷款上浮利率没有界限，目前各家银行住房抵押贷款利率一般上浮10%~50%，广发行则上浮20%，在广发行有这样的做法，有的客户要求利率优惠，只要缴纳一笔费用或购买银行银保产品等，原来上浮20%的利率，可能最终只上浮10%。而对于交易类贷款，如按揭贷款目前银行基本执行基准或上浮10%的利率，由于信贷额度紧张，不可能再有优惠，因此，基本上也不会收取“融资顾问费”。

　　另外，某国有银行一位工作人员也向记者表示，对于住房抵押贷款借款金额在10万~30万之间的，评估费、“财务顾问费”等费用算下来应该有2000~3000元。

　　邮政储蓄银行：购买理财产品评分可“加码”

　　除收取“融资顾问费”或“财务顾问费”外，有的银行还存在要求房贷客户办理信用卡、购买银行理财产品、银保产品或存入定期存款等搭售行为，如果购买银行相关产品，可享受房贷利率优惠。

　　日前，邮政储蓄银行海珠支行一位工作人员就当面告诉记者，称前段时间，他办理了一笔住房抵押贷款，前来办理业务的夫妻双方征信情况良好，但是按照邮政储蓄银行评分标准，还没有达到利率下浮的标准，之后夫妻双方购买了该支行几万元的理财产品，评分立即增加了3分，最后夫妻双方也如愿以偿享受了利率下浮10%的优惠。

　　监管声音

　　广东银监局：严禁捆绑销售和乱收费

　　对于银行收取“融资顾问费”及搭售银行理财产品的做法，广东银监局日前曾做出回应。广东银监局有关人士明确表示，收取“融资顾问费”的做法属违规，银行应予退回。同时，广东银监局出台八点意见，力促房贷纠纷问题圆满解决，其中一点是要求银行对个人住房贷款业务进行全面自查，严禁银行违反中央和地方房贷政策及银监会相关监管规定的行为，严禁捆绑销售、乱收费和虚假承诺等违规行为，严禁以各种名目收取不正当费用。

　　名词解释

　　何谓“融资顾问费”

　　何谓“融资顾问费”或“财务顾问费”？按照银行工作人员的解释就是“一笔手续费”。但也有银行同业人员对此不予认同，“银行是直客式销售，只有通过中介贷款才会产生中间的这笔费用，一般收取贷款金额的1%~3%，如果直接到银行贷款只要缴纳评估费、抵押登记费、公证费等，其他费用一律不收。”一位外资银行有关工作人员表示，有的银行这样操作可能是为满足一些客户利率下浮的要求，额外收取的费用。