返厂周期长 售后服务差

　　有网友在微博上反映：M9返厂1个月，今天取机，结果彻底不能用了，任何键都无效……

网友微博反映魅族售后服务差

魅族官方论坛截图

微博截图

　　延伸阅读："水军"炮制抢购狂潮 "缺货"遭投诉

　　2011年1月1日，魅族M9手机全国首发。上海、北京、广州、深圳、珠海5个首发城市，都出现了千人排长队竞相购买的现象，堪比苹果iphone的抢购场面。国产的"山寨王"有如此的魔力原因是什么呢？就在大家还在感叹如此壮观的抢购场面时，移动互联网产业联盟秘书长李易的一条微博揭开了魅族M9抢购的丑恶真面目。

　　李易在微博中称"各大城市所现排队长龙纯系水军引发，这也是黄章同学（魅族CEO）的一贯作风，只不过以前大家更多领教到的是在线上，这一次转到线下而已。"此条微博一发便引起了数千网友的热评。与此同时，李易透露其本人也开始收到大量威胁和谩骂短信。

　　网友投诉显示，魅族M9的缺货现象绝不是偶然，在魅族官方网站的讨论区内，有用户投诉其在2010年底订购的M9至今还没有货，每次询问经销售都被告知没货，该网友还指出不只其一人遇到这种情况。

网友在魅族官网论坛投诉

　　有网友评论认为，魅族为了达到抢购的噱头，成为大众关注的焦点，不惜把每个城市所有的货源及渠道人员都集中到一两个专卖店去卖，一时间自然造成了抢购的假象，“这种‘水军营销’浪费消费者的时间和精力，其欺诈行为令人发指。”