位于西安市咸宁东路的“东方绿洲”房产开发项目“五证”不全，10余栋住宅楼居然拔地而起。一期房屋漏水，得不到及时处理，而向业主承诺的两年办下房产证的诺言也未兑现。

　　从去年冬季小区首次供暖开始，家住西安市咸宁东路“东方绿洲”小区的李先生，没有进行暖气管道改造的家中却变成了“水帘洞”，面对墙壁大面积出现漏水，李先生坦言，“这房让我伤了心，早知道再便宜我也不会买。”

　　昨日上午，记者来到李先生家中，记者看到，家中多面墙体出现了大面积的渗水，墙皮已经翘起脱落。在他家卧室的床上和地上摆放着大小不等的盆盆罐罐，最严重的地方还不停地往外滴水。李先生告诉记者，他居住的房子是西安大信房地产开发有限公司开发的，2007年9月份以23万余元购买，总面积为92.52平方米，套内面积82.89平方米。2008年初装修入住的，因为取暖的暖气管道是预留好的，在装修时，并没有改动管道。2010年冬季，小区首次集中供暖，在使用了不到一个月的时间内，开始出现墙体漏水，多次找过物业和开发商，但都没有得到解决。

　　随后记者来到该小区物业公司，物业的一位工作人员告诉记者，李先生家中漏水确实存在，但具体负责解决的人并没有在，回绝了记者的采访。

　　记者询问置业顾问，“东方绿洲”一期业主购房时，宣传两年内能办下来房产证，但至今多数业主入住已经有3年多，截至目前，根本没有拿到房产证？

　　置业顾问向记者介绍，他们销售的是商品房，并不是城中村城改房，房产证是迟早的事情，并不用太担心，现在很多楼盘都承诺，但时间都会有所推迟，目前二期承诺5年内办理房产证，在购房合同中会有明确体现，如果“五证”齐全也不会有这么优惠的价位。见到记者购房顾虑多，销售人员称，“不用我介绍，你也知道这是业内行规，一期米已成炊，二期就放心买吧。”关于房产证的问题，记者了解到，“五证”不全的建筑在法律上不受保护，而且被定性为非法建筑。

　　对于“东方绿洲”房产开发项目违规问题，相关部门如何查处？购房人的权益能否得到保障？（记者 谢斌）