自去年以来，奥马冰箱以海外出口量大幅度提升并领跑的业绩，被家电专家刘步尘誉为“奥马奇迹”。不过，在众多国内冰箱制造企业看来，相对于国内市场，海外市场的出口量增长并没有太多的技术含量，无非就是“低成本规模化制造”，最终以“低价格抢夺海外订单”。
    浙江万里学院客座教授冯洪江告诉《中国企业新闻网》，“在浙江宁波区域，一大批从事冰箱出口代加工的企业，都从2009年以来谋求在国内市场的发展，但均不是特别成功。关键就是，相对于海外市场简单的加工制造，国内市场涉及到品牌传播、服务体系、产品推广、营销网络等一系列的产业链配合共同推动。”
    据了解，当前国内冰箱企业的出口业务，一不需要投入大量的人力物力进行产品品牌的宣传和推广，企业获得订单的方式也颇为简单，参加一些贸易展会，通过环球资源等第三方平台推广代加工业务；二不需要进行专门的市场营销网络和专业营销队伍的建设，建立遍布于国内一二三四级市场上的营销体系和专业人员，是一件费时费力的大工程。三不需要建立服务体系，目前国内的冰箱服务多是免费服务，而且需要一支全面的服务队伍和体系来保证，这需要企业投入大量的资金，投入回报周期长、风险大，很多中小企业都无力建设。四是产品技术创新和研发的水平要求高，目前出口海外市场的冰箱并不需要提供售后服务，更不需要承诺产品质量保修，基本上只属于“生产出来”之后就什么都不管了。
    一家国内冰箱企业海外市场部员工透露，“出口海外的冰箱，产品外观并没有国内的这么炫，都比较简单，以白色为主。同时，出口海外的产品，只要送一台样机到第三方检测机构获得UL、CE等认证，厂家就可以大批量放心出口，并不需要担心产品在使用过程中的质量问题。企业代加工业务所面临的技术门槛和考验远低于国内市场。”
    事实证明，在海外市场上如鱼得水的奥马，自2009年宣布进入国内市场后，却一直不温不火，国内市场的整体发展并没有取得像海外市场那样的成就。邀请影视明星赵薇代言，由于缺乏后续的一系列传播和推广，未能有效地推动奥马品牌在国内冰箱市场的提升。今年初，奥马冰箱在上海质检局的抽检过程中，又遭遇了“能效不合格”，再度折射出其对产品质量管理中存在的缺陷。与此同时，奥马冰箱在农村市场的销售，也因为受到产品质量的拖累，受到了来自众多消费者在使用过程中，对于产品质量的投诉。
    “从送一台样机通过UL认证，出口到海外的产品完全不用自己担心，到进入国内市场，不仅要做品牌，还要建网络、搭班子带队伍，甚至还要随时面临用户在冰箱使用过程中的不顺利、不如意的投诉。这对于发展周期不足10年的奥马冰箱而言，显然不仅要面临着从海外向国内市场转型的挑战，更要面临着如何从造冰箱向做品牌、卖产品、卖理念的转变。就目前来看，奥马显然还没有准备好。”冯洪江如是说。（张剑）