“买来一台电热水器，保修期内漏水导致无法使用，经销商却表示无法维修。”昨日，南昌市民黄先生反映说，他对比德斯电热水器的售后服务非常不满意。

　　黄先生告诉记者，2006年11月，他在“南方电器”花760元，购买了一台“比德斯”牌电热水器，今年1月，电热水器开始漏水。“热水器的保修单上讲明，该热水器的内胆保修5年，所以我找到经销商要求免费维修。”黄先生说，他多次去协商，经销商都说现在热水器坏了，他们也没办法维修。

　　“南方电器”工作人员告诉记者，黄先生的电热水器已经使用了5年，如果现在维修效果也不好。经工商部门协调，双方达成了协议，黄先生可以到别的商场购买新的热水器，“南方电器”给予300元补贴，并且免费安装。“黄先生还要求我们给他安装热水器吊顶，这样一来我们又要多出几百元的额外费用，所以目前黄先生对协议还是不满意。”该工作人员表示，他们目前只能按照之前在工商部门介入下达成的协议来处理事情。