2月26日，家住邵阳市双清区的胡女士在红网《消费维权》频道(http://315.rednet.cn/)发帖称：2005年4月，她在邵阳市购买了一台格兰仕空调，当时销售人员承诺“整机免费维修6年，又给了一张VIP维修卡”。这几年中空调也出过两次故障，她一直是与销售方提供的一个新邵维修点联系维修。今年大年初一，空调再次出现故障，考虑到春节放假，胡女士一直等到初十才向维修点打电话报修，可是半个月过去了一直没人来维修。“6年的保修期马上就要到了，他们是不是故意想拖过保修期？”

　　3月1日，记者将此事转交格兰仕空调湖南售后服务部门，可截至今天下午，胡女士告诉记者，至今无人与她联系空调维修事宜。记者再次联系格兰仕空调湖南售后，工作人员表示“再与维修师傅联系一下。”