2011年3月15日，上海人民广播电台《990听众热线》携手新闻晨报与新浪上海站在上海长宁区仙霞路88号西郊百联购物中心举行315上海民生投诉大行动。届时长宁区消保委、长宁区工商局将联合上海电信、上海移动、上海联通三大运营商一起为广大消费者排忧解难。 详情： http://sh.sina.com.cn/news/z/mstousu2011/index.shtml 。

　　【投诉问题】老板油烟机外壳易生锈 上门维修多次仍未果

　　【被诉单位】 老板抽烟机

　　【投诉人】陆先生

　　【我要投诉】　　

　　陆先生在2006年购买了一台老板油烟机，使用说明上标明是5年的保修期。去年11月陆先生发现油烟机的外壳生锈了并进行维修，可是直到现在问题还没解决。在此期间，陆先生也一直与老板牌电器的维修部进行沟通，可是对方却称这边没有陆先生的维修记录。此后，上海客服与陆先生联系，今年1月上海维修部再次上门维修，可是由于配件不相符，维修又停止了。陆先生希望能够尽快将维修问题解决。

　　《990听众热线》联系了老板牌电器的客服热线，杭州总部的客服8035了解了陆先生的维修问题并表示会尽快将此事解决。