电线上清楚显示“广东金源宇电线电缆有限公司”

　　外包装上注明赣昌牌产品厂家相关信息

　　请朋友装修买错货

　　家中装修，熊先生信不过家装公司，自己找来了干装修活的朋友张勇(化名)，全权委托他负责家中管线采购、安装。

　　“我听说赣昌牌电线质量好，就叮嘱朋友只买这个牌子的电线。”为此，光采购电线的费用就近2000元。

　　去年11月底，新房管线铺装工程全部结束，张勇通知熊先生前去验收。仔细一看，熊先生发现，屋内所有铺设的电线上都标注了“金源宇”字样。这时他才知道，委托朋友花高价买回，根本不是江西南缆集团生产的赣昌牌电线，而是广东金源宇电线电缆有限公司生产的金源宇牌电线。 跑了趟建材市场后熊先生得知，赣昌牌电线的市场价是188元/卷，而广东金源宇牌电线只要156元/卷，而此次一共采购了10卷，差价足有300余元。

　　包装与实物不符

　　对此，负责采购的张勇表示“很冤枉”。据他回忆，当时他是在南昌县莲塘澄湖中路建材市场联塑管道水暖管材店选购的电线。取货时，他检查了电线外包装，确认产品确实是江西南缆集团生产的赣昌牌。

　　值得注意的是，10卷电线并没有全部用完，还剩1卷并未开封。记者看到，电线外包装上标注赣昌牌产品厂家相关信息，甚至还有防伪验证标识。然而，打开包装后，电线上却清楚地标注“广东金源宇电线电缆有限公司”。

　　为此，熊先生、张勇二人找到联塑管道水暖管材店，要求对方更换10卷赣昌牌电线，并承担相关辅料及工时损失。然而，销售商罗姓负责人却认为，提货时张勇并没有任何异议，此外在铺设完毕后也未及时和他们联系，而且也无法证明上述产品来自该店。

　　装修工销售商共同担责

　　在多次协商无果的情况下，熊先生向南昌县消协求助。消协工作人员发现，张勇提供的供货清单显示，其的确在联塑管道水暖管材店购买10卷电线，而销售商却无法举出证据证明张勇私下偷换电线。

　　消协工作人员认为，该起纠纷中，张勇采购产品过程中存在疏忽，在明知或应当知道的情况下，依旧进行铺装，应当和销售商一同承担相关责任。3月2日，经调解，联塑水暖店和安装工张勇共同承担线材损失1880元，两方各自向熊先生支付940元，另外，辅料以及返工工时费由安装工张勇承担。

　　■维权顾问

　　购销合同及供货单是保障

　　为求放心，熊先生找来了相识的朋友帮忙装修，然而最终还是出了问题，令他十分郁闷。实际上，对于家装建材采购中存在的陷阱来说，这起纠纷仅仅是冰山一角。

　　江西赣维律师事务所律师陶小泉建议，委托个人、家装公司采购的，消费者应当预先了解产品的规格、价格、等级以及相关的市场行情。

　　其次，由于商家偷换等级更低的同类产品不易察觉，为了预防此举，消费者应尽量在装货现场，注意逐个拆箱验货，直至搬运上车。

　　同时，消费者参与采购时，应当要求销售商在产品购销合同上详细注明产品的名称、质量等级、品牌、规格、颜色、相关数据指标。

　　最后，消费者应当及时保留购销合同、供货单、消费凭证等书面凭据，一旦发现上当受骗，应及时向消协、工商部门投诉。

　　□文/图赵永辉记者贺于周