“我新装修的别墅‘水漫金山’了,谁来赔偿我的经济损失呢。”昨天上午,家住江阴水岸新都的业主张先生气冲冲地来到江阴市装饰装潢行业消费者投诉站寻求帮助。
台盆漏水新居“水漫金山”
上周四8点多,张先生到达新居,停好车抬头一看,自家的房子外墙竟然在渗水,于是急忙开门进去,发现家里的客厅、餐厅早已遍地积水。“我发现是洗脸盆下面在出水,就马上打电话给装修公司工程部经理让他到现场来看。”张先生说。
经过这位经理初步查实,原来是台盆下面的铜内外丝断开后导致了漏水。随后把家里仔细检查了一遍,发现家里二楼地板也已经全部浸水,水由二楼蔓延至一楼以及地下室,导致客厅天花板石膏也开始脱落,筒灯和中央空调出风口都有滴水现象,墙纸也有部分浸透潮湿。“因为调试地暖,我前一天白天将水管总阀开启,白天并未发现异常情况,之前也因调试地暖,将水阀开过几天,也没有发现异常情况。因此,我们判断这次漏水完全就是因为铜内外丝质量不合格导致断裂引起的。”张先生告诉记者,装在台盆下面的铜内外丝是装修公司代买的,事发后,他们立即联系了销售老板,然而他到现场后,并不承认是他们产品的质量问题。
经过投诉站工作人员的初步调查,该产品既没有合格证也没有产品标志,目前,这起纠纷正在进一步调解中。
家装投诉1年200余起
根据无锡市消委会去年的投诉情况显示,装修建材投诉一直“高烧”不退。去年共受理238件,同比增加77件,上升47.83%。商报记者/张沂 |