2011年3月15日,上海人民广播电台《990听众热线》携手新闻晨报与新浪上海站在上海长宁区仙霞路88号西郊百联购物中心举行315上海民生投诉大行动。届时长宁区消保委、长宁区工商局将联合上海电信、上海移动、上海联通三大运营商一起为广大消费者排忧解难。
【投诉问题】红星美凯龙购物遇质量问题 肯诺地板有异响
【被诉单位】肯诺地板
【投诉人】尹先生
【我要投诉】
尹先生去年9月在红星美凯龙沪南店购买了肯诺地板,当时厂家送货厂家安装,如今地板却一直出现异响。尹先生多次致电联系了肯诺厂家,对方也上门查看了多次,但问题一直无法得到解决。春节期间尹先生联系了肯诺地板的竺经理,对方答应假期后上门维修,但最终也没有得到解决方案。尹先生觉得肯诺地板在有意拖延,态度敷衍,只得向《990听众热线》求助。
《990听众热线》联系了红星美凯龙客服的朱先生,朱先生答应会去核实调查情况,尽快给消费者一个满意的答复。
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