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领智能卡凭证被多收220元 创维厂家卖家互踢皮球
http://www.redsh.com 2011-03-07 红商网 发布稿件

  创维(资料图片)

  今日网友“无良五星创维”在网上发帖抱怨,自己去年在合肥市五星电器商店天辰分店购买的创维液晶电视,今年准备办理有线电视业务去商家领取智能卡时,被商家多收了220元的费用。

  原帖如下:

  “本人于2010年10月在合肥市五星电器商店天辰分店购买了一台型号为32K06RA液晶电视。当时,导购小姐推荐这款机,说是内置机顶盒,直接去有线电台办理就行了,当时考虑到这款机虽然价格比较贵,但能省买机顶盒的钱也就决定购买了,当时给我的价格3600元,远远高于其它款的价格。”

  “但今年准备去办个智能卡,有线台服务人员叫我去商家领取智能卡凭证,说只要再交140元就可以了,可到了店家被告之需要360元,这我就纳闷了,当时购买时,导购小姐根本没有告诉我还要另外付这笔费用。”

  “我打了很多次创维的服务电话,一开始合肥地区的服务电话0551-4247373的一位客服小姐叫我自己跟商店卖家联系。导购员态度恶劣并告诉我是广电部门的事跟她们没有关系,这种说法无法让人理解,一直到现在也没有人就这事跟我联系,这不是骗人吗?”

  “昨天上午再次打了创维的服务电话,说下午会跟我联系的,但一直都没人处理,而0551-4247373的服务商把这事全推给卖场。”

  针对网友反映的问题,本网在核实后将做进一步的报道。(李宏 文)

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