曾老先生的收据上显示他还有不少蜂胶未取。李玲 摄

服务热线打不通，店面贴转租告示 

商报记者 | 李玲

实习生 | 宋小星

因为产品搞促销，曾老先生一次性购买了四五千元的蜂胶，并寄存在店里。每次吃完后，他都会去店里拿回两三瓶接着吃。然而，春节过后，等曾老先生再去店家提货时，对方却一直说蜂胶在运送途中。20多天过去了，曾老先生的蜂胶还没有拿到，他怀疑自己遭遇骗子了。

“我还有30多瓶寄存在店里，不知道该怎么办？”着急的曾老先生不得不打电话给产品总部，结果发现服务热线根本打不通。看到店面上还贴着转租广告，曾老先生心慌了。连日来，本报新闻热线接连接到读者投诉，他们向记者反映了和曾老先生相同的问题：“天美健”蜂胶断货长达近一个月，而商家一直称新货在路上！

投诉

货总是“在路上”

位于镇海路77号的香港天美健养生堂去年元月份开业，原价102元每瓶的蜂胶软胶囊以39元的优惠价出售，吸引了大批中老年消费者，曾老先生就是其中一名。

曾老先生告诉记者，他每天都要吃蜂胶，否则身体就会发痒。而此前，他一直买其他产品蜂胶，市场上一瓶百粒装的蜂胶要100多元。“开业的时候，商家促销力度挺大的，购买5000元及以上的产品，就可以获得会员卡，以后购买也能优惠。我想，反正天天要吃，干脆就多买一些，而且商家说可以寄存，吃完了再去拿，保证产品新鲜。”曾老先生说。

不仅是曾老先生，还有一些老人家一次性就购买了上万元产品。将货品办理寄存的顾客都有一张收据，每次去提货时只需要带着收据过去，然后营业员就会在收据的背面注明“领了多少瓶，还剩多少瓶”之类的信息。曾老先生告诉记者，他每天都要吃两颗蜂胶，甚至更多。就去年那几个月，他就吃了10多瓶。