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最后，经过工商部门的调解，可诺丹婷美容机构与吴同学签订了调解协议，吴同学已购买的产品由于使用过无法再次销售，产品由其保留，可诺丹婷美容机构与吴同学终止会员服务关系，并退还1000元现金。对此，吴同学表示满意。
针对此事，南昌市子固路工商分局的涂远强表示，吴同学的遭遇是一例典型的消费纠纷。目前，工商部门对可诺丹婷美容机构下达了整改通知书，要求其不得以免费服务等形式误导消费者消费，同时，对于商家宣传上打出“国际连锁机构”等字样不符合规定，要求立即更正去除“国际”字样。
维权顾问
应对消费欺诈要注意保留证据
所谓消费欺诈，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。那么当消费者遭遇消费欺诈时，该如何应对呢？
江西添翼律师事务所李春华律师指出，消费者具有知情权、自主选择权及公平交易权。在遇到消费欺诈时，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等五种途径维权。经营者存在欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
李律师提醒，消费者应该擦亮自己的双眼，一方面需要加强相关产品与服务知识的了解，不要轻易相信商家的低价或者免费承诺，天下没有免费的午餐。此外，还应该具有自我保护意识，平常注意收集保留证据，一旦遭受消费欺诈，就勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。
消费警示
“免费美容”后的陷阱
日前，南昌市消费者协会根据几年来有关美容投诉的案例，向消费者发出消费警示，揭穿美容院免费美容后面的三连环陷阱。
第一步，用“免费”大旗做诱饵。很多美容店都会赠送一些免费护理卡或打折优惠卡，用免费大旗招揽顾客上门。
第二步，和声细语聊出底儿。虽然是免费，但服务员仍然会招待周详，借着做护理的时间与你东拉西扯，让你在不知不觉中放松了警惕；最后向你推荐所谓的特效产品。美容师在跟你聊熟后，便会在你的脸上使劲挑毛病。
第三步，建议你选用某种特效产品。称效果会更好，而选用这些所谓的特效产品自然是要花钱的。
另外，美容院让你选择一项免费美容服务时会叫你在服务项目上打勾或签字，其实这是陷阱，一旦消费者投诉，他们会说这些美容项目是通过消费者同意的。消协工作人员提醒，尽量去信誉好、证照全的美容院，一定要索取发票，发票是保护你合法权益的一个重要的证据。
新闻延伸
美容行业六大问题
目前，美容行业良莠不齐，许多消费者反映美容行业陷阱不少。总结以往投诉案例，罗列了六大美容陷阱以警示消费者。
1、夸大宣传，有的美容院为推销化妆品宣传。例如，很短的时间将您的斑去掉使皮肤很细腻，里面绝对添加了大量的铅汞等有害的化学物质。
2、虚假“知名品牌”假冒国家政府名誉，欺骗消费者。
3、不保险的会员卡，不安全的美容消费环境。美容院为招徕顾客，多实行会员卡制，采取预付费消费。美容院钱到手后，然后溜之大吉。
4、美容院卫生不达标，美容师未经培训、体检就上岗。
5、擅自开设医疗美容的服务。审批的是生活美容，却擅自进行医学美容，例如：注射、文身、丰胸等。
6、美容用具不严格消毒。
□文/图记者淦丹丹 共2页 上一页 [1] [2] 丽都医疗美容院涉嫌违规开展除皱项目安多泰 美容小家电炒噱头缺监管 松下玉兰油等被指玩概念 王海质疑海南瑞韩医学美容医院广告造假 南昌莱美美容医院宣称打造变性美女被指作假 南京白下天煦医疗美容诊所：虚假宣传消毒不过关 搜索更多: 美容 |
