“明明在药品标签上的标注价格为8元,而收银台却收了9.8元,这让我非常费解,但当我指出对方存价格嫌疑时,该药店的态度却十分恶劣,直接把我赶出来了。”3月2日,在昌出差的朱先生向记者反映江西汇仁堂药店在销售药品时有价格欺诈嫌疑。
标价八元的药品结账时却收九块八 顾客疑有价格欺诈却遭店家驱逐
朱先生告诉记者,他是河南人,因公出差至南昌。3月1日中午,他来到所住宾馆附近的汇仁堂药店,想购买一盒复方酮康唑软膏,在药店的自选货架上,他看到一盒标重为十克的皮康王牌复方酮康唑软膏只要8元,便购买了一盒。但是,当他将十元钱交给收银员时,对方却只找给他两角钱。
感到疑惑的朱先生再次来到货架前看了价格标签,上面注明重量为十克,零售价为八元,于是他向收银员提出疑问,询问对方是否收错了钱,而收银员给他的答案则是药涨价了,标签还没来得及更换。
虽然一块八毛钱并不多,但最近政府正在大力整治价格不规范的行为,而商家仍出现这种问题,朱先生对此极为不满。“家乐福、沃尔玛价格欺诈被重罚,这全国都抓得紧呢,怎么还有人这样干?”当朱先生向药店工作人员说出自己的观点时,工作人员顿时变了脸色,态度也十分恶劣。无奈之下他只好离开汇仁堂药店,随后,向本网记者投诉。
药店已更换标签 工作人员称不在场不了解情况
3月2日下午,记者来到位于洪城路286号的汇仁堂专业药房核实,见到货架上摆放了两种规格的康王牌复方酮康唑软膏,价格标签清楚的标注,10克规格的为9.8元,7克规格的为8元。记者将朱先生的情况复述给工作人员听,并希望了解具体情况。而该名工作人员则称朱先生进店时满身酒气,根本未看清标签价格,所以是朱先生搞错了,药店并未出现价格错误。该工作人员强调,无论无论价格标签上怎么写,最终还是要以电脑出单价格为准。而且价格标签在此段时间内并没有任何改动和变化,所谓的价格欺诈完全是顾客无事生非。
朱先生则表示,为维权取证,他当天特意用手机拍摄了当时的价格标签。记者看到,该照片显示,当时10克规格的康王牌复方酮康唑软膏标价确为8元,并没有9.8元的标签出现。
朱先生认为,当天的价格标签被撕去了,现在的标签都是新贴上去的。对此,刚刚还在指责顾客“醉酒闹事”的销售人员说,“我不在场,我下午刚来上班,不知道什么情况。”朱先生表示该种现象的出现本来就是药店的过错,还将责任推给顾客,有悖商家道德,他还将向南昌物价部门反映此事。
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