买“真心”罐头没想到还中了奖，本来兴高采烈的图个好彩头，可是到处兑奖却屡屡碰壁，挺高兴的事，却堵了一肚子气，这样的事谁遇着都闹心。

　　昨天，消费者王女士就跟本报315维权行动的记者讲述了前不久遇到的一件窝火事。“真心罐头是人也不知道都猫哪了?”王女士感慨：“既然搞了开盖有奖活动，为什么不能让中奖的人知道到哪里能领到奖?说好听的吧，这搞活动的厂家对消费者的诚意也不太大。说不好听的吧，这不是骗消费者吗?”

　　喜：

　　“恭喜您中奖!”

　　王女士讲述：2月初，她在铁西特易家超市买了一瓶真心牌什锦水果罐头，标价15.8元，碰巧这个品牌在搞“开盖有奖”活动，如果消费者购买的罐头瓶盖上有一定的字样，就可以再奖励一瓶真心罐头。王女士说：要是买一瓶罐头还能中一瓶罐头也是件值得高兴的事，大过年的就图个好彩头吧。

　　回到家里，王女士和儿子一起打开了罐头，没想到罐头瓶盖上真的印着“恭喜您中奖”几个字。王女士和儿子都很高兴，“不管奖大奖小，这毕竟也是一份幸运，尤其是我儿子，特别的高兴。”

　　忧：

　　“兑不了奖!”

　　于是王女士和儿子高高兴兴地带着瓶盖回到了买罐头的特易家超市，他们来到服务台，把来意与服务台的工作人员沟通之后，工作人员说：“这个活动是厂家自己搞的，跟超市没关系，你找厂家的促销员问问吧。”于是，王女士来到真心罐头的货架前，辗转找到了真心厂家的销售人员，可是得到的答复是：“用来作为奖品的罐头现在没有货，你过几天再来吧。”过了几天，王女士再一次来到超市，销售人员用类似的答案为她解答，最后还建议王女士：“我们这个超市小，奖品没那么多，你去家乐福看看吧。”

　　接着，王女士又来到了家乐福金牛店，可是没想到，当提出要兑奖的要求时，又碰了一鼻子灰，得到的答案是：“我们超市不能兑奖。”

　　答：

　　“打大连电话兑奖”

　　王女士非常纳闷，为什么明明中了奖，兑起来却那么费劲?带着王女士的问题记者试图与真心什锦水果罐头的生产厂家，大连真心罐头食品有限公司取得联系，但是当记者按照罐头瓶上的“开盖有奖”活动详情中留下的号码拨打时，电话却被连连掉线，打了七八次，掉了七八次。

　　经过多方努力，记者终于与大连真心罐头食品有限公司市场部的取得了联系，一位姓陈的工作人员告诉记者：“我们确实在搞开盖有奖活动，活动截止日期是5月份，消费者只要在截止日期前兑奖就都有效。但是由于我们在沈阳的销售终端遍布非常广，所以不可能每个销售终端都设兑奖点，所以消费者只有到兑奖点才能领到奖品。如果消费者不知道哪里是兑奖点，可以拨打我们留下的咨询电话与我们联系。”

　　随后，记者又与大连真心罐头食品有限公司沈阳的客服人员取得了联系，对方主动提出要为王女士兑奖，同时还要完善对奖方式。