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变速箱异响遭集体投诉 一汽大众漠视车主呼声
http://www.redsh.com 2011-03-03 红商网 发布稿件

 

  2011款迈腾1.4T汽车 消费者供图

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  一汽大众迈腾变速箱异响 厂商称属正常现象

  维权网北京讯:近一段时间,消费者对于各大品牌汽车变速箱的投诉量高居不下,很多车主反映,变速箱异响等问题虽不影响正常行驶,但着实使驾车心情大打折扣。维权网编辑根据河南消费者郭先生的反应,发表《一汽大众迈腾变速箱异响 厂商称属正常现象》的报道,并面向全国征集一汽大众变速箱相关问题信息,引起广泛关注。截至2011年2月28日,维权网共收到一汽大众车主反馈至维权网的维权信息登记表22份并及时转至一汽大众客服中心,然而20天过去了,一汽大众未给车主任何回复。

一汽大众变速箱问题频现

  近日,维权网接到一汽大众数十名车主发出的集体维权请求,纷纷描述所购一汽大众汽车变速箱的种种故障情况,并且很多车主指出,曾与当地4S店及一汽大众客服中心联系多次,问题始终未解决。编辑查询相关资料发现,早在2009年,就有很多消费者对一汽大众变速箱的质量产生质疑,而时隔一年,问题非但没解决,反而由质疑转为声讨,一汽大众是否应该重视车主所提出的问题。

  综合众车主集体维权信息,维权网发现一汽大众变速箱的问题主要集中在迈腾、速腾、高尔夫6代三款车型上,主要故障情况如下:1.变速箱异响。2.换档不顺。3.偶发性所有档位指示灯闪烁,此时无法升降档或无法前进、后退。4.低速行驶时,踩油门加速,车体产生抖动。5.转弯时车体抖动。6.车辆行驶过程中有时短暂失去动力。

  部分维权车主呼声

  江苏徐州钮先生:迈腾2.0T,购车几天后,慢速行驶经过减速带或颠簸路面时,变速箱内发出异响;3档降至2档时,有明显顿挫感;方向盘打方向时会发出“哐当哐当的声音”,以上三个问题,4S店均称正常现象,不给予维修、更换变速箱和方向机。“对此我表示很无奈,只能不断维权。”钮先生说。

  北京丰台穆先生:速腾自动豪华型1.4T,低速行驶时加油门车体抖动;1档升2档时变速箱异响;2档行驶时,发动机转速于1100-1300之间,车体震动。:“以上现象4S店均称属正常现象,而我的汽车是6000公里以后才发生以上现象的,如果是正常的,新车为什么没有?”穆先生表示。

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