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家乐福开出的这张发票上出现了两个发票号 供图
记者李鸿睿 缪立鹤 梁先生年前在家乐福白云店为公司购置了26500元的年货，收到发票后，没多看一眼就放到口袋里。然而，梁先生拿着发票到供职的杭州某公司报账时却卡了壳。财务人员说，发票上自带和机打出来的发票号不一致，是废票，无法报账。这让梁先生万分尴尬，“公司还以为我伪造发票”。家乐福已就此事表示道歉，但就梁先生提出的报销“杭州来回昆明的机票费用”，双方未能达成一致。
拿到公司报账的是张废发票
梁先生很尴尬
梁先生是1月22日在家乐福白云店买年货的。过完年后，他将26500元的发票交会给公司报账，然而，梁先生所属的杭州公司财务人员核对发票后发现，发票自带的号码为“00002991”，机打出来的发票号码却为“00002989”，公司财务人员也找到杭州当地的税务部门确认，这张发票为废票，无法报账。拿着这样一张发票，梁先生尴尬万分，“公司还以为我伪造发票”。
梁先生通过电子邮件传来的发票照片中，票据右上角分别印有“发票代码”和“发票号码”，票据中间位置是“云南省国家税务总局通用机打发票发票联”，项目说明为“劳保用品”，数量是“1”，金额为26500元。发票左下角盖有“昆明家乐福超市有限公司发票专用章”字样。
给梁先生带来烦恼是右下角的打印字样——“发票号00002989。若与右上角的发票号码不一致，此发票无效。”梁先生说，他不搞财务，收发票时根本就不会注意这些细节。
2月26日，梁先生从杭州来到昆明，找到家乐福白云店处理此事。上午，一位主管向梁先生口头道歉，并同意出具书面道歉，以便梁先生回公司澄清此事，并送上一个电饭煲表示歉意。然而 ，梁先生要求就此产生的费用赔偿问题一事，双方未能达成一致意见。“我要求他们报销从杭州来回昆明的机票费用，合计大约3000元，因为这些费用就是因为他们出具了作废发票造成的，理应由他们负责这笔费用。”梁先生说。
“他们说造成此废票的原因也许是机器故障，也许是出票人员未予审核所致，但这是他们内部的事情，我只是个消费者。”梁先生由于在大理有公务，只好先行到大理处理。他说，2月26日协商未果至今，没有接到过家乐福方面主动打来的电话，“我其实并不想将协商的大门封死，还是希望能够协商解决，但家乐福这样傲慢的态度，我也只能做好采取法律途径的准备。”
家乐福已道歉
但赔偿事宜双方未达成一致
家乐福公共事务部肖信和说，2月26日双方协商，家乐福方面已道歉，而且将会更换发票，并同意出具公函证明，以便梁先生回公司澄清。导致梁先生发票跳号的原因，家乐福已请税务部门来查看。肖信和说，接到梁先生的反馈后，他们也进行了清查，只有梁先生一个人遭遇发票跳号。肖信和表示，超市与消费者张先生的分歧点在于就此事引发的赔偿事宜上，“他是否专程从杭州赶来处理此事？他是否因此导致误工等问题？他来的时候说是带了律师，既然他带了律师，就请他的律师提出相应主张，我们的律师也会就其主张作出应对。”
发票跳号是如何造成的呢？昆明市国家税务局征管处龚建宁处长说，新版发票自去年10月投放以来，税务部门向纳税人提供了一套免费的软件系统，该系统运行以来，尚无接到过跳号反馈，“应该是操作人员操作失误所致，系统运行至今，没有接到这样的反馈。”龚处长介绍，出现跳号时，纳税人为消费者重新开具发票，原发票自动作废，不会产生重复纳税。
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