对国人而言尽管汽车已不再是奢侈品的代名词,但普通老百姓买一部车还是件非常值得高兴与自豪的事,武汉市的胡小姐原本想在年前买部车犒赏自己,谁知犒赏不成反更添堵,不仅如此,因不满该车故障频频,前往4s店交涉时竟然险遭销售员砸头。
买车买出这样的事着实够她郁闷的,然而,还有更多的郁闷在等着她,心烦意乱的她向汽车投诉网(www.qctsw.com)求助,希望网站能够帮她讨一个说法。
新购ix35导航“爱闹”,疑因产品缺陷所致
看过川剧变脸的人都知道,表演者只需半秒即可完成换脸,车主胡小姐说,北京现代湖北欣瑞4s店的一位女员工“变脸”之快,同样让人叹为观止。
今年1月11日,胡小姐到北京现代湖北欣瑞4s店看车,当时一位叫陈×娟的女销售员负责接待,在这位销售员极具感染力的游说下,胡小姐花了20多万购买了一台红色的北京现代ix35越野车,不曾想,这竟成了“噩梦”的开始!
试车时胡小姐就发现这台ix35的导航仪“与众不同”,只要汽车发动就会不断啪里啪响个不停,对此情景,陈小姐很“专业”地解释说这是车身温度偏低造成,是“正常”现象,只要温度上来了就不会再响了,但胡小姐在提车后发现,不管冷车还是热车,这种响声都会持续不断,让她很是烦心。
因连续几次调试导航均无法解决问题,4s店在未经车主同意的情况下擅自更换了一款完全不同配置及功能的劣质导航仪,不仅画面不清晰,而且功能不全,让胡小姐大为光火,致电卖车给她的销售员,也是敷衍应对。
在与4s店的沟通中,胡小姐了解到,其实北京现代的这批ix35导航大都有同样的故障,连4S店自己也承认有二、三十台车存在同样的问题,而且目前厂家也没有解决问题,只能等待导航的生产厂家研发出解决方案才能作进一步的维修。 共2页 [1] [2] 下一页 蒙牛发公告确认有意洽购现代牧业 天津老字号引入现代经营方式 青睐连锁经营 现代牧业或最终花落蒙牛 业内判断仅是时间问题 中粮董事长宁高宁承认蒙牛洽购现代牧业 现代瑞纳存两大防盗缺陷 两保险公司停售盗抢险 搜索更多: 现代 |