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锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心
http://www.redsh.com 2011-03-01 红商网 发布稿件

    随着人们对于健康意识的不断提高,油烟问题成为了很多消费者关注的话题。无油烟炒锅减少油烟排放,不但可以创造一个干净整洁、空气清新的绿色厨房,而且可以保证家庭有一个优雅的居住环境。不过一些名牌无烟锅却因种种问题受到了消费者的质疑。

案例一:无烟锅锅底竟然脱落

    [网友投诉]消费者陈女士与2010年在超市买了一款价值130元的爱仕达不粘锅,没想到没用多久不粘锅锅底竟然脱落,想要换货还得另加费用,这样的产品如何让消费者放心使用呢?


锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心

    春节期间陈女士使用不粘锅煎五花肉,肉都煎焦了,并且发现锅底发出啪嗒啪嗒的响声,电磁炉面温度异常。于是陈女士把锅底翻过来看,发现不粘锅与电磁炉接触的锅底钢片与分锅底分离。

锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心

    为了维护自己的权益,陈女士到超市找当时的推销员咨询(由于当初买不粘锅时推销员没有明确告知要去柜台开发票,超市的小票也没有保存),推销员居然态度极差,爱理不理。

    第二天陈女士扛着锅去超市,推销员还硬说陈女士的不粘锅是使用不当(空烧)造成的。打售后服务电话说就由于没有保存发票,只给该不粘锅折旧40%并且要我加60%的费用才能换口新锅。

锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心

    试问如此垃圾质量的不粘锅还有谁会再花60%的费用买新锅。再说这种应该算严重的质量问题,爱仕达应该无条件退款给客户。并让该产品立刻下架,不要欺骗消费者了。

案例二:爱仕达不粘锅划痕严重、涂层脱落

    网友刘女士去年3月,在家乐福花了499元买了一口型号为爱仕达金刚旋风ZL2330P的不粘锅,商场看货时,促销员拍胸脯保证,“包用20年,不出问题!如有问题,由销售处出面解决。”


锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心
使用了半年的爱仕达不粘锅

    谁料,该锅使用不到半年,陆续出现划痕、涂层起翘脱落、粘锅现象。到2011年春节前夕,该锅已是伤痕累累、坑坑洼洼,在炒排骨、肉片之类的菜时,表现得也是一塌糊涂。

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