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2011年2月24日，维权网接到甘肃嘉峪关车主石女士发来的维权请求，称其于2010年12月27日购买的长安铃木天语汽车在购车50天后正常行驶中左前轮突然发生爆胎，导致汽车方向失控，冲出高速公路护栏，坠落在高速公路路基下方。对此，车主石女士对该款汽车所配备的横滨轮胎的质量是否过关表示怀疑，并希望长安铃木方面赔偿相应损失。
图为石女士所购汽车的爆胎情况 消费者供图
新车50天行驶中爆胎
据石女士表述，她于2010年12月27日在长安铃木嘉峪关东方4S店(以下简称“东方4S店”)购买了一辆长安铃木天语汽车，并于2011年1月25日在东方4S店做首次保养。2011年2月17日下午14时，石女士驾驶汽车由酒泉市开往玉门市途中，车速90km/h，行至G30连霍高速K2518+280m处时，左后轮胎突然爆胎，导致车辆方向失控，侧滑坠落于高速公路路基下方，造成车辆损毁及公路防护设施损坏，车载两人，其中副驾驶位置人员颈椎损伤外带其他部位不同程度擦伤。
“汽车才购买50天，行驶2400公里，车辆定期保养也是在长安铃木指定的4S店做的，并且驾驶当天车速、路况均正常，为何会发生爆胎，难道不是汽车轮胎质量有问题么?”石女士说。
东方4S店表示已将事故情况上报
事故发生后，石女士立即联系东方4S店，希望长安铃木方面能对损毁汽车、公路护栏及人员受伤等做出赔偿，“东方4S店的工作人员将交警队拍摄的事故图片拿走后，说已经将事故情况上报给长安铃木，可是到现在还没有回音。”
随后，编辑立即联系到长安铃木客服中心，对方表示有关爆胎赔偿需地方4S店做出判定后才能商议进一步解决方案。
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