根据盒底的生产日期计算,方便面明显超过了半年的保质期。陈芷伊摄
原以为在大超市购物更有信誉保证,不想却买到过期食品。连续两天在顺德沃尔玛超市购物买到三种过期食品,冯小姐怒向超市讨说法,并要求十倍赔偿金共1130元,超市方表示不能接受并质疑对方为职业打假人。目前冯女士已打算走法律途径将该超市告上法庭。
起因
连续两天买到过百元过期食品
“要是不留意生产日期,真不知道这么多食品都是过期的。”大良冯小姐回忆,2月15日13时许,她进入位于大良沃尔玛超市购买食品,一共选购了24盒方便面及一瓶矿泉水,共计113.2元。十分钟后她发现了方便面全部系过期商品,便返回柜台与超市讨说法。
记者昨日在冯小姐提供的沃尔玛超市购物小票上看到,当天的结账时间是2时24分,她购买24盒方便面分属两个品牌,一种生产日期是2010年8月10日,另一种是2010年8月5日,保质期都是半年,而购买日期2011年2月15日计算,都已经过期了。
协商过程让冯小姐很气愤,“居然有些市民说,算了,退钱了事。”她认为,作为消费者购买到不合格的商品应该维护自己的正当权益,她按照《食品安全法》向商场索要过期货品价格十倍的赔偿,而超市方面认为该女士购买的商品与货架商品包装不符,拒绝了此要求。
此后,冯女士回忆起2月14日晚上在该超市购买的食品,又发现其中有四包辣椒粉也是过期,三种过期食品的价格加起来共计113元,冯女士不打算与超市“私了”。
2月18日,顺德消委会介入调查,顺德区工商局大良分局一名胡姓科员表示,代表消委会建议顾客与超市“一人让一步”,询问双方是否同意以一赔五的解决方式,即超市赔偿顾客565元,但冯女士坚持十倍赔偿金1130元,双方协调失败。
争议1:
过期商品系顾客外带?
沃尔玛超市大佛山地区处理客户投诉的邓女士昨日接受了记者的采访,她介绍说,当天接到顾客投诉,就立即查货,但在现场发现“顾客的商品与商场里销售的商品包装是不一样的,顾客的商品是不是商场里的商品,我们还要再核实。”
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