半岛网2月27日消息 花500多元购买了一件金戒指，但是才佩戴了20天就断裂了，找到店家要求换货或者是加钱另购一款也遭到了拒绝。想要换货必须按照店里的“规矩”，加收30%的折旧费。27日下午，记者采访时，青岛万福金楼的工作人员表示，店里的黄金饰品一经售出，概不退换。

　　黄金戒指戴了20天就断裂

　　1月20日，马上就要过生日的潘女士收到了男朋友准备的生日礼物一枚18K金的金戒指，镂空款式的这件黄金饰品，让潘女士爱不释手。但是没想到，仅仅过了20多天，这枚戒指就“寿正终寝”，从中间断裂开来，根本就合不拢。

　　潘女士说，发现戒指断裂是在上周三（2月16日），当时她坐公交车，忽然感觉手指有些刺痛，拿近一看才发现是戒指上出现了断口。“当时是花了500多块钱买的，最主要的是买来后我根本没戴几次。”潘女士说，自己是在医院工作，医院有规定上班期间不许佩戴首饰，而且因为这枚戒指每次洗脸洗手的时候，都有划脸的感觉，每次洗刷她都会摘下来，再者家里还有另外几枚黄金戒指，因此这戒指她戴的时间没有几次。

　　退换遭拒 金店称饰品一经售出概不退换

　　潘女士说，因为上班不允许请假，她在26日找到商店要求对方重新换一枚，但是商店表示，每一款戒指都只有一只，随后对于潘女士提出的加钱换购一款的方式也予以拒绝。只是表示店里规定售出的饰品不予退换，如果需要店里可以把戒指焊接起来。但潘女士称自己并不能接受这种方式，戒指本来就是镂空，店里也不能保障能焊接的和以前一摸一样，万一焊接的不伦不类，损失的还是自己。

　　2月27日，联系到青岛万福金楼，一位工作人员说，店里有规矩，出售的饰品不予以退换，而且这种贵重饰品很难断定是不是人为破坏，如果饰品出现质量问题，在能保证修好的情况下，店里可以承诺维修，但是有些损坏是不能修复的，这样也没有办法解决。

　　消协称珠宝首饰“三包”是空白 维权需双方协商

　　对此，记者咨询了青岛市消费者协会相关工作人员，对方表示，现在省内并没有出台关于黄金珠宝饰品的“三包”条文，所以对于珠宝饰品出现质量问题后，该怎样维权，确实是一项空白，一般这种情况都是由消费者和店家协商解决。“有些省份出台了这种首饰类的三包规定，而且一些大的首饰店也有规定，在半个月或者是7天内产品出现质量问题，都会予以更换。”该工作人员说，因此消费者在购买黄金首饰的时候，最好是到一些有信誉的店铺，购买前也要和店里详细了解是否有相关的售后条文，或者是在购买时，要商店出具相关的售后书面材料，保证能够在产品出现问题后有利于自己维权。

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