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家住烟台芝罘区的彭女士在市区一家超市买了一箱“得益”红枣酸牛奶，可打开箱子一看，箱内的情景着实让她大吃一惊，箱中有一袋酸奶“暴胀”，圆圆鼓鼓的“肚皮”随时有胀爆的危险。
因该箱酸奶仍在保质期限内，于是，彭女士联系了“得益”酸牛奶淄博生产厂家，厂家解释说可能由于天热导致酸奶提前“歇菜”，并答应给彭女士再换两包。可多日过去了，彭女士仍收不到厂家兑换的酸奶。彭女士无奈再次联系厂家，厂家却以“再等等”“领导人不在”等理由推辞，拒绝履行承诺。截止记者发稿，彭女士仍未得到“得益”厂方承诺兑换的酸奶，电话联系则仍旧“无人接听”。
后续报道：今天下午彭女士给本网打电话，说经媒体曝光，“得益”厂家又主动联系到彭女士，并答应赔偿彭女士三箱牛奶，彭女士表示接受。
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