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中国山东网讯 日前，有读者来电反映，坐落于济南市长清区的恒大绿洲项目存在“违规广告”和“霸王条款”的情况。记者就此于19日对恒大绿洲项目进行了调查。
“原来也听说过开发商在合同中‘玩猫腻’，只是没想到像恒大地产这么大的公司也这样，太让人失望了。”购房者王先生一见到导报记者，就表达了对恒大地产的强烈不满。
“违规广告”赚眼球
“当初买恒大绿洲的房子，很大一部分原因在于其强势的宣传，但后来发现，其广告词不仅涉嫌虚假宣传，很多地方还涉嫌违规。”王先生向导报记者表示。在其销售人员提供的宣传资料中，导报记者发现，类似“世界级”、“顶级”等夸张的宣传用语比比皆是。
在其大幅宣传彩页中，记者一眼就看到了“世界级皇家园林融汇欧陆经典、伊顿国际双语幼儿园，世界级的起跑线”等宣传语，而在其宣传主打的装修方面，恒大绿洲更是将夸张手法用到了极致，“顶级名牌荟萃、行业领先设计、超豪华材料、精品化施工、标准化管理、人性化关怀、全方位豪华装修标准”等语句频频出现。
《广告法》第七条中明确规定，广告中不得使用“国家级、最高级、最佳”等用语，而恒大绿洲在其宣传资料中使用的“顶级”、“国际级”等字眼，显然违反了该规定。
在让人眼花缭乱的宣传材料中，一行小字引起了导报记者的注意。“本资料相关内容，图片是对项目所作的示意表现，仅供参考。最终以政府有关部门批准的文件、图则为准。经政府批准的详细规划已在销售现场公示。”这也就意味着购房者看到的宣传资料与实际建设情况没有任何关系，恒大绿洲不用为其负任何责任。据销售人员介绍，其所谓的“政府批准的详细规划”也只是一些必备的“土地使用证”等文件，与发放给消费者的彩页相差甚远。
对此，导报记者在售房现场询问了多名购房者，得到的答复令人诧异和无奈，“从来没注意到广告页下面的这句话。宣传彩页那么漂亮，谁会注意到那么小的字呢?”并且，宣传彩页底端用非常小的字体标明：本资料为要约邀请，买卖双方权利及义务以双方签订的《商品房买卖合同》为准。“这是惯用手法”，有业内人士告诉导报记者，“起到了宣传效果，又不用承担责任。”
“霸王条款”充斥合同
在恒大绿洲提供的《商品房买卖合同》中，导报记者发现，缺少了宣传资料的“缤纷炫目”，类似“霸王条款”的规定却屡见不鲜。
合同附件显示，鉴于本项目系分期开发，根据政府批准的规划方案，基础设施与公告配套建筑业将分期建成交付，除合同约定的交付项目和日期外，其他项目的交付时间不迟于本项目最后一期竣工交付的时间。
“很显然，诸如幼儿园、商业街这些开发商宣传的配套设施，不知道什么时候能有。”王先生告诉导报记者，“恒大绿洲项目至少是三期，而现在一期都还没建好，要是开发商等到项目全部完工才建配套设施，我们业主的孩子去哪上幼儿园啊?”
在被问到当时买房是否看到此项说明时，王先生表示，买房时没有多想，只是按照销售人员的要求签字按手印，事后看合同才感觉权利难以得到保障。
“不仅是配套设施，装修的标准也有可能和样板间有所差别。”王先生向导报记者表示，尽管合同对装饰和设备的每一个项目都有明确标示，但是两个、甚至多个品牌的选择实在让人放心不下。比如，对卫生间地面防滑砖的选用，合同规定可以选用“马可波罗”或者“冠珠”两个品牌之一，样板间往往采用比较好的牌子，而针对普通购房者，装修水平就很有可能打折扣了。“在装修标准里，出现最多的字眼就是‘高级’，可到底什么是‘高级’?谁也不知道。”王先生说，“不仅如此，合同还规定，买受人不得以出卖人(即开发商)交付使用的商品房的装饰、设备标准不符合双方约定标准为由拒绝接收该商品房。这就意味着将来只能认账了。”
对此，该项目销售人员向记者坦言：“现在房子不愁卖，很少有消费者会因为这些条款不买房子的。”
有知情人士表示，恒大绿洲合同上的很多规定，严格意义上来说都有“霸王条款”的嫌疑，正如销售人员所说，现在楼市是卖方市场，又有几个消费者会去较真呢?
此外，记者还注意到，与其宣传彩页“相一致”，合同中明确规定：出卖人针对买受人所购商品房及其所在楼宇、项目做的销售资料及宣传材料，仅供买受人购房时参考，不视为正式要约之内容，出卖人不因广告、宣传资料而承担违约责任。双方在交易过程中口头表示的意向和信息，不构成合同内容，双方不受其约束。“通过宣传彩页与合同文本‘一唱一和’，开发商让我们这些购房者有理无处说了。”王先生说。
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