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家电产品同样的故障大面积存在，消费者各种投诉还得不到妥善的解决，本来产品本身有问题，结果消费者买单！就算是修好后，也只给保三个月？厂家就这点技术含量吗？这是什么品牌？号称世界最大的厨房设备、清洁洗涤设备及户外电器制造商——伊莱克斯！
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昨日（2月23日），一网友投诉，称自己家在06年12月装修新房购买的伊莱克斯EW860S洗衣机，在2010年10月23日出现E43故障，于是马上翻说明书，但是说明书上一大堆E41、E40等等说明就是没有E43，跟当地维修中心联系上以后，对方表示E43故障就是电脑板烧毁他们都是统一更换电脑板和门锁，如果只换电脑板，以后还是会烧毁。
网友投诉
据这位网友透露，维修中心跟他说这个门锁有缺陷，实际上，门锁并没有坏，但是必须一起更换，提到价格，对方称699元，而且必须提前申请，他们每个月向总部申请两次，如果错过上半月，就只能等下个月修，时间会很长。网友感觉维修中心就是要他赶快同意付费维修，否则你就干着急的等吧。
网友在网上搜索发现“e43”故障是一个普遍现象，因伊莱克斯没有很好的处理，出现了许多纠纷，据网友称，2010年5月前有大部分消费者为自己的权利讨回了公道，伊莱克斯厂家在该月免费维修了大量出现“E43”故障的滚筒洗衣机，可是这位网友家的洗衣机由于过了保修期，却要收取一定的费用。
这位网友已经是第五次投诉这个问题了，每次投诉换来的都是客服同样的解释。因为产品质量问题，最后却要消费者买单，实在是不应该。网友表示，在315来临之际，要继续投诉，强烈要求伊莱克斯退回其349元维修费用，并赔礼道歉延长保修期！
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