崂山区公安消防大队出具的火灾事故认定书

 　　半岛网2月23日消息 丰田车刚刚做完保养，根据4S店要求召回更换了点火线圈，但是取车后第三天晚上，就在车库中莫名自燃，价值近40万的车被烧成了空架子。经过消防部门鉴定，起火原因是发动机舱内电气线路故障，属于非人为造成。但是事故发生至今已经过了近两个月，青岛世泰丰田4S店仍然一直推脱，不予赔偿解决。

　　丰田皇冠做完保养就自燃 40万车被烧成空架子

　　去年12月份，市民张先生接到4S店的通知，要求其尽快将车开到店里做保养，同时根据总部的要求对点火线圈进行更换。做完保养后，张先生将车开回崂山区西韩新苑的车库中，但是12月31号晚上2时左右，停在小区车位的丰田皇冠却突然起了火。“当时火势很大，消防、110都过来了。”张先生的司机小刘说，就算是物业、消防齐上阵，仍然没有控制住火势，等到灭完火，整辆车被烧得面目全非，只剩下一个车架子。“可以说除了铁的东西，车上其他东西全烧没了，后边的车牌上的漆也被烤了下来，白秃秃的。”

　　事故发生后，消防部门就对起火原因进行了调查。结果显示，起火是因为发动机舱内电气线路故障，起火部位在发动机舱的左后侧。

　　维权两个月频遭“开会” 4S店一直推脱不予答复

　　“发生这件事后我们就找到了4S店，要求他们进行赔偿。”小刘说，这辆车是2008年5月份在青岛世泰丰田4S店购买的，34.5万提的车，挂牌后一共在39万左右，而且在买来后车况一直很好，而且完全按照4S店的要求进行保养，从来没有进过其他的维修厂，也没有大修过。

　　在12月31日，最后一次保养完取车时，小刘还特意试了试车，和以前没什么区别，才将车开回小区。“从店里开到小区也就是几十里地，开回去后就再也没做其他的了。”小刘说，因此对于发动机舱引起火灾的原因，他们一直怀疑是在做保养的时候哪里出了问题。

　　事故发生后，张先生就赔偿与4S店进行协商，但是至今过了近两个月，对方一直不给于正面的答复。“本来他们答应2月21号给答复的，不过最后仍没有结果。”21日下午，小刘通知记者，因为4S店一直没有联系，最后他们打电话过去后，对方说负责人在开会，对于怎么处理还没有结果，已经将事情上报到总部，要他们等消息。“已经等了快两个月了，你具体的赔偿措施没出来可以理解，但是总有个初步的结果吧。”小刘说，既然有消防部门出具的鉴定说明，情况就很清楚了，4S店这样做明显就是在推脱。

　　4S店多次以开会为由拒绝接受采访

　　2月21日下午，记者联系到青岛世泰丰田4S店，一位工作人员了解情况后表示，现在两个负责人正在开会，自己对这件事也不清楚，随后记录下记者的电话，表示稍后会回复电话，但之后一直没有答复。23日，记者再次联系到4S店，对方称负责此事的人正在去总部开会，电话一直不接，而另一位负责人今天休息，现在公司并没有其他人可以接受采访，记录联系方式后承诺给予答复，但是截至发稿前，青岛世泰丰田4S店一直没有正面回复。

　　随后记者联系到一汽丰田上海总公司，工作人员在记录完记者的采访要求后告知会在当天给予回复。截至发稿前，丰田公司并没有回复电话。

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