近日，中国消费网接到北京一位消费者的投诉，其投诉耐克官方网站利用霸王条款随意更改订单，明目张胆进行商业欺骗。下面为投诉信息：

　　投诉者信息

　　姓 名:苗先生 电 话: 1331138****

　　地 址:北京市中共中央党校机关党委

　　被投诉对象信息

　　投诉对象名称:nike中国官方商城，nike中国总公司 联系人:nike总公司 电 话:0215288****

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　本人于2.3日于nike官方商城网站订购了一款jordan2011新款篮球鞋，当时网站标明可以货到付款，并且当时标明节后发货，且当时网页显示数量足够。但是当我2.9日打开网页发现，该商城单方面取消了我的订单。我打电话到客服咨询，告知该产品是限量款，只能先付费后发货，我当时提出异议，因为我下单时，网页并无限量和付费特殊说明(网站的确认信显示该产品只是最新产品，且订单标明为货到付款)，网站客服告知是2.4日更改网页。并说网站针对这种货物一直是这种方式，不能给予销售，另外该产品网页已被网站商城取消，无法打开，无法核实对方所说的更改。后约定与2.10联系我解决问题(2.10nike无任何客服与我联系)，于是我2.10再次致电客服，答复是货品数量少，只保证卖给先付费客户，我的问题无法解决。对方没有一丝认识到错误的意思。事后我向对方提出投诉意见时，对方客服一直回避拖延。我认为这是一种典型的商业欺骗，对方明知货品数量不足，还在网站上卖货，致使消费者上当，欺骗消费者，且无告知和赔礼道歉的意思。

　　nike官方商城有一下语句：“耐克有权独立裁定是否接受所有通过网站下达的订单。这表示(且不限于)无论该订单是否已进行确认，出于任何原因或无原因，耐克均有权拒绝接受或取消任何订单，耐克将保留一切独立裁定的权力。”我认为属于霸王条款，应该明令禁止。

　　现有证据：耐克有权独立裁定是否接受所有通过网站下达的订单。这表示(且不限于)无论该订单是否已进行确认，出于任何原因或无原因，耐克均有权拒绝接受或取消任何订单，耐克将保留一切独立裁定的权力。

　　现有图片证据：

　　投诉请求：1、按照订单正常卖给我货品。 2、以官方名义向消费者道歉。

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