去年10月6日,冲着对IPHONE4的名气到中国联通花了6999元买了一台32G的，用的是386的合约套餐，每个月包月流量是1.6G，心想这么多的流量无论如何都用不完的，况且在很多有WIFI的地方还不用3G流量，哪知这样一个1.6G的流量竟然在20天内就用完了！10月6日至27日。10月份当月仅用了23天，就超出流量247M！
　　到底是怎样用完的呢？于是我到中国联通网站上打开了网上营业厅查看，打开详细清单后吓了一跳，居然在10月27日下午13:52至14:02共计2小时10分钟的时间内自动跑了800多M！而在这段时间内手机却不在我手上，当时我在重庆的一个县城出差，刚好两天没机会洗澡了，我清楚的记得，下午2：10分左右我在县城的唯一的一个桑拿中心蒸桑拿（呵呵，绝对是一个正经的地方，不然我也不会说我在那里的），衣服和手机都在柜子里面锁着，而偏偏在这段时间内产生了巨额流量！
　　于是11.3上午我马上打中国联通客户经理的电话（马小姐，18603004181），跟她说了相关的情况和我的疑问，她答复我说会向公司反应一下，会在明后天给我答复。在此，我对中国联通的效率和诚意表示怀疑，我投诉后为什么就不能象中国移动一样在电脑上查一下，马上解答疑问？反而还要等一到两个工作日才能给答复？
　　其实后来的答复来的还是相当早的，就在11。3半夜快23点时，中国联通就给了答复了，告诉我流量是我的手机产生的，他们的计费没有问题，所以产生的帐单是对我，我也必须按照这样付费（实际上上午已经从我的银行卡里面把费用划走了！）。
于是我就向她提问几个问题，第一：联通IPHONE4在什么情况下可以在这么短的时间内产生这么大流量？（得到的答复是，她说可能是我手机上安装了大型软件，所以自动产生了流量。我马上问“比如什么样的软件是你说的大型软件，而且它有可能产生这么大流量？”，回答：她也不知道！）。
　　第二：联通IPHONE4在什么样的环境下能达到这么高的上网速度，从清单（附图）上看，14：28和14：30及14：32这三个时间，中间都相隔2分钟，却每2分钟都产生了50M流量，联通IPHONE4和联通的网络有这么高的速度吗？大家看看清单上的时间吧：15：38--15：41--15：43--15：46--15：48，都是每隔两三分钟产生50M流量，更不可思议的是：16：01：56产生了流量后，竟然到16：02：22这样一个仅仅26秒的时间内又产生了50M流量！实际速率竟然达到2兆/秒！如果中国联通的网络真的能达到这么高的速度，我们用户真的是万幸了！我多出的钱我也就认了！然而得到的答复是：她也不知道我使用的基站网络环境（那可以你们中国联通的啊！），所以无法判定网络速度！我又问她：你告诉我在你们中国联通哪个位置能达到这么快的速度，比如到哪个基站，哪怕是天线旁边？她说她也不知道，所以无法回答我。
　　最后我问她：我的问题到底如何才能得到一个最起码令人信服的答复？她告诉我：你的流量是你的手机产生的，我们联通公司的计费是没有错误的。这件事就只能这样处理了，这就是最终的答复。
我最后跟她确认：这真的就是最终的答复，没有其他解释了吗？她斩钉截铁的告诉我：是的，确定是最终答复！（这个客户经理是通过10010联通客服电话打给我的，工号是8380）
　　我连夜上网查了一下，惊人的发现这不是我一样手机的个别现象，跟我类似情况的也不止一个：
　　http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/1027/911160.shtml
　　这一个居然比我的还多，80分钟1300M！
　　http://www.legaldaily.com.cn/zmbm/content/2010-11/04/content_2336704.htm?node=7574
　　这个是法制日报的投诉！
　　我们遇到这种霸王公司真的投诉无门了吗？

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